Vroeg signalering avond 2

• Welzijn
• Beroepsopleiding

Hetzelfde maar dan 

Anders

Een assertieve houding betekent opkomen voor jezelf en je eigen mening, rechten en standpunten zónder je gesprekspartner agressief te benaderen.

Wat is assertiviteit voor jou?

Blablabla

Wat zijn kenmerken van een goed gesprek?

1. Je hebt je in het standpunt van de ander kunnen verplaatsen zonder gelijk te oordelen
2. Er is sprake van tweerichtingsverkeer, jullie gedachten kwamen allebei aan bod
3. Er is sprake van gelijkwaardigheid
4. Na het gesprek in je client overtuigd van jouw oplossing/standpunt

Welke vorm van luisteren is het beste voor een goed gesprek?

1. Actief luisteren: je luistert naar de informatie en vraagt door wat er in de ander omgaat
2. Horen: je hoort dat de ander iets zegt - maar niet wat hij zegt
3. Marginaal luisteren: je hoort wat de ander zegt - en laat terwijl je met wat anders bezig bent merken dat je de ander hoort door te hummen
4. Kritisch luisteren: je luistert naar de informatie van de ander en vindt zo antwoord op je vraag

Mijn gedachten en gevoelens zijn belangrijk in een gesprek met een cliënt

1. Waar
2. Niet waar