Week 1: Verkoopgesprek

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom!

Het verkoopgesprek

Doel van vandaag

Je weet wat de opdracht voor deze periode gaat zijn

Je kunt zelfstanding VO van VOCATIO uitvoeren

Agenda

Theorie en opdracht: Verkoopgesprek 

Theorie en opdracht: Voorstellen

Verkoopgesprek

Voorstellen & doel bepalen & agenda delen

Wensen en behoeften ophalen

Samenvatten

Voorstel neerleggen en onderbouwen

Weerstand opvangen

Afsluiten

Hoe begin je een verkoopgesprek?

Let op! In het volgende youtube filmpje over de start van een verkoopgesprek zitten 5 vragen verwerkt. Luister goed en beantwoord de vragen

00:44

Waarom is bij een potentiele klant de kans klein op verkoop als het gelijk hebt over behoeften en aanbod?

01:18

Wat is het verschil tussen een bezoek bij een potentiele klant en een bestaande klant?

02:11

Wat is het voordeel als de klant zich voorstelt in het gesprek?

02:43

Wat vertel je in je pitch?

03:14

Wat haal je uit een eerste gesprek?

Voorstellen

Voorstellen tijdens het acquisitiegesprek: 

• Direct geschakeld op het gedrag van je gesprekspartner 
• Jezelf gepositioneerd als seniore gesprekspartner 
•  Functie van de gesprekspartner gecheckt (visitekaartje) 
• Doelstelling van het gesprek concreet aangeven (commitment vragen) 
• Beschikbare tijdsduur vastgesteld 
• Agenda c.q. indeling van het gesprek voorgesteld 
• Je bedrijf kort en krachtig neerzetten (zogenaamde Elevator Pitch) 
• Verwachtingen van de gesprekspartner gecheckt 
• Wees jezelf (authentiek)

En nu jij!

Opdracht verkoopgesprek

Jij bent accountmanager voor Scotch and Soda

Lees het bedrijfsprofiel, pak er evt de website vanS&S bij

Lees de informatie mbt je afspraak van de informatie mbt je rol

Opdracht verkoopgesprek

Beschrijf de opening en voorstel van een verkoopgesprek. Zie inhoud eerdere slide

Dus voorstellen, doel en agenda

Doe dit met je groep 

Iedereen heeft een voorstel in zijn schrift/laptop staan

Opdracht verkoopgesprek

Klassikaal

Stel jezelf voor