Blok 1 - secretarieel 1
1 / 21
Lesduur is: 45 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 2 - Tekstslide
PO, toets
Secretarieel
Slide 3 - Woordweb
- Bezoekers ontvangen en uitgeleiden
- Bezoekers begeleiden
- Bezoekers registreren
- Secretariële informatiebronnen
- Zakelijk telefoneren
- Inkomend telefoongesprek aannemen en doorverbinden
- Telefoonnotitie maken
Slide 4 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 5 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 6 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 7 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Wat is het verschil tussen een inkomend en uitgaand telefoongesprek?
Slide 8 - Open vraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 9 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 10 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 11 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Noem minimaal 2 zaken die niet goed gaan in het volgende telefoongesprek
Slide 12 - Open vraag
Deze slide heeft geen instructies
Noem minimaal 2 zaken die goed gaan in het volgende telefoongesprek
Slide 13 - Open vraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 14 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 15 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 16 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 17 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Spel je eigen naam
met het telefoon
alfabet
met het telefoon
alfabet
Slide 18 - Open vraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 19 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Adresgegevens van klanten zoek je op in het:
A
Relatiebestand
B
Archief
C
Internet
Slide 20 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 21 - Tekstslide
Inleverpunt Teams
