Wat is agressie en hoe kan je hiermee omgaan?

• Welzijn
• Beveiliging
• +2
• MBO
• HBO
• Studiejaar 1-4

Omgaan met agressie in de zorg

doel 

je weet te benoemen agressie is en weet op een passende manier te handelen in situaties waarin agressie voorkomt. Je bent je bewust van je eigen grenzen, kunt deze tijdig herkennen en benoemen.

Stellingen

1. Het tonen van emotie, door de zorgverlener, vergroot de heftigheid van agressie bij de zorgvrager.
2. Op het moment dat de agressie ontstaat mag je de zorgvrager nooit confronteren met deze aanwezige agressie.

heb je weleens onveilig gevoeld bij een client

2017- 52 %  

1 op de 5 ervaart intimidatie op de werkplek = 19% ongewenst seksueel aandacht, geweld of pesten. Komt in alle beroepsgroepen voor maar verschillend per werknemer waarop het wordt ervaren.

Maatschappelijk werk ervaren vaakst intimidatie (54%, 51% specialistische vpk en 50% artsen.  Alg. vpk 38%, sociaal werkers en groepsbegeleiders 33%.

VPK geven aan het vaakst te maken te krijgen. VIG 27%

Bron: https://www.arboportaal.nl/actueel/nieuws/2019/01/28/meeste-ongewenst

85% in corona bij navraag van 1200 vpk in ZKH. (Nursing) 20 sept. 2021.

3 vormen van agressie

1. frustratie agressie
2. instrumentele agressie
3. explosieve agressie 

wat zijn jouw grenzen en hoe geef je dit aan?

Professionele aanpak - strategie

1. Zelfcontrole
2.  Inschatting van de situatie
3. Kalmeren
4. Confronteren
5. Indirecte situatiecontrole (aanpassingsgedrag)

1. Zelfcontrole doe je door: 

• gedachten te sturen
• bewust te ademhalen
• bewust je spieren ontspannen

2. Inschatting. Beinvloed door je beroep en persoonlijke aard. Hou je aan de afspraken binnen de instelling. Denk eraan dat persoonlijke factoren niet van invloed zijn op je handelen. Hou emoties onder controle en neem afstand. 

Stelling:

Bij twijfel over het binnengaan van een woning, moet je altijd eerst je eigen veiligheid vooropstellen en overleggen met een collega of leidinggevende voordat je naar binnen gaat.

hoe vonden jullie deze lessonup

1. leuk
2. stom
3. heb je tips
4. geen antwoord