Beïnvloeden van het consumentengedrag
Sociale beïnvloeding
De smaak of een advies van een vriend(in), familielid of kennis.
Boodschap afkomstig van een groep mensen waar je je thuis voelt.
Commerciële beïnvloeding
Reclame, marketing en de rol van een merk.
Boodschap afkomstig van een bedrijf.