Intervisie uitleg incidentmethode

• LOB
• MBO
• Studiejaar 1

Intervisie

Wat weet je al over intervisie?

Lesdoelen

- De student kan benoemen wat intervisie is

- De student neemt deel aan de incidentmethode

- De student kan zijn ervaringen delen rondom de incidentmethode

Wat is intervisie?

- Samenwerkingsvorm voor professionals;

- In groepsverband kijken naar een probleem/knelpunt;

- Methode, gespreksvorm met casusinbrenger;

- Ontwikkelingsgericht leren van situaties.

- Kwaliteits ontwikkeling.

Het doel van intervisie

• Het verhelderen van een knelpunt of situatie;
• Het ontdekken van handelingsalternatieven;
• Het op peil houden of verbeteren van het professionele     functioneren.

Beroepshouding

• Je staat open om meer te leren over je 'valkuil' en de manier waarop je het uitvoert
• Je wilt graag bijdragen aan de ontwikkeling van medestudenten
• Vertrouwelijkheid: wat er binnen de intervisiegroep besproken wordt, blijft onder elkaar.

Intervisie inbreng

• 1 is deelnemer in een intervisiegroep
• Deelnemers behandelen problemen die zich op de werkvloer voordoen
• Denk hierbij aan bv onbegrepen gedrag.

Vragen stellen en luisteren

• Open en gesloten vragen
• Hoe luister je? 

Terugblik op de 

communicatielessen

Hoe was jouw vakantie?

1. Dit is een open vraag
2. Dit is een gesloten vraag
3. Dit is een suggestieve vraag

Ga je in de vakantie naar het buitenland?

1. Dit is een open vraag
2. Dit is een gesloten vraag
3. Dit is een suggestieve vraag

Je gaat in de vakantie zeker weer naar de Spaanse kust?

1. Dit is een open vraag
2. Dit is een gesloten vraag
3. Dit is een suggestieve vraag

Open vraag

• Wie
• Wat
• Waar
• Wanneer
• Hoe

Gesloten vraag

• Vraag waar je alleen maar 'ja'of 'nee'op kunt antwoorden

Suggestieve vraag

• Vraag die een antwoord in een bepaalde richting uitlokt

Luisteren hoe doe je dat?

• Iemand aankijken
• Knikken met je hoofd
• Actieve en open houding
• Laten uitpraten
• Gepast reageren als iemand is uigepraat 

Gesprekstechnieken

Spelregels

• Vertrouwen; de gesprekken zijn vertrouwelijk. Wat besproken wordt, blijft in je groep
• Respect; accepteer de ander en oordeel niet over andermans mening. Iedereen is gelijk.
  
• Samenwerken; werk samen aan het bespreken van een situatie of vraag volgens de stappen van intervisie. Iedereen doet actief mee en is betrokken bij het gesprek.
  
• Schreeuw niet; praat rustig en om de beurt.
  
• Luister naar elkaar; wees stil als een ander praat. Laat de ander uitpraten.
  
• Geen eten / drinken / telefoon /toiletgebruik tijdens de intervisie. Zorg ervoor dat je klaar bent om de intervisie te starten en vol te houden. Je kan niet zomaar het gesprek verlaten.
  
• Wacht op elkaar; je blijft zitten tot alle groepen klaar zijn en de intervisie is nabesproken.  

Methoden

Om de intervisie gestructureerd te laten verlopen kun je verschillende intervisiemethoden gebruiken.

Intervisie (incidentmethode)

De incidentmethode

Stappen

• Bespreek met elkaar wie een casus heeft en kies de casus die voor jullie intervisiegroep zinvol is. 
• Incident introduceren. 
• Incident in kaart brengen
• Probleem bepalen
• Probleemanalyse
• Individueel advies
• Afronden

Stap 1

Bespreek met elkaar wie een casus heeft en kies de casus die voor jullie intervisiegroep zinvol is.

Jullie hebben nu de tijd om je casus kort aan elkaar uit te leggen.

Keuze op basis van interesse of urgentie

                                                                      

Vraagstelling 

De gekozen collega legt nu de casus uitgebreid uit en vertelt  welke emoties de casus  oproept. De andere intervisieleden luisteren naar de inhoud van de vraagstelling én ervaren wat de casus bij hen oproept.

Associëren

Jullie hebben nu 5 minuten de tijd om je associaties bij deze casus op te schrijven.

Het gaat hierbij om hun eigen beelden, vooroordelen en gevoelens. Door  hiervan bewust te worden, kunnen je deze gemakkelijker loslaten en opener naar de ingebrachte casus kijken.

Informatie verzamelen

De intervisieleden verzamelen informatie. Stel verduidelijkende en verdiepende vragen over de casus, en houd hierbij de ingebrachte vraagstelling voor ogen.

Beeldvorming

In de beeldvorming stap vertellen de intervisieleden hun beeld van de ingebrachte casus.

Als iets onduidelijk is, vragen de deelnemers om verduidelijking. De casusinbrenger geeft kort antwoord. 

Oordelen individueel

Elke deelnemer schrijft zijn eigen advies en/of suggesties op voor de gekozen casus

Oordelen Intervisieleden

De adviezen kunnen direct aan de casusinbrenger worden gegeven

De intervisieleden kunnen ook vertellen wat zij in de praktijk hebben gedaan in vergelijkbare situaties, en wat hiervan het effect was. Succesvol of onsuccesvol. Zo stelt ieder zich kwetsbaar op en ontstaat inzicht in wat wel en niet helpt om effectief met de casus om te gaan.

Inzichten Inbrenger

Op basis van voorgaande stappen benoemt de inbrenger welke inzichten hij heeft opgedaan en wat hij hier concreet mee gaat doen in de praktijk.

Inzichten Intervisieleden

Omdat in een intervisiegroep de intervisieleden ook leren van de casuïstiek van anderen, deelt ieder bij de laatste stap  wat hij heeft geleerd van de ingebrachte casus, of bijvoorbeeld van de vragen en beelden van anderen.

Omdat in een intervisiegroep de intervisieleden ook leren van de casuïstiek van anderen, deelt iedere groep wat hij/zij heeft geleerd van de ingebrachte casus, of bijvoorbeeld van de vragen en beelden van anderen.

Hoe is het gegaan?

30 seconds

Denk terug aan de les en aan wat je hebt geleerd

Wat heb je vandaag geleerd?

Terugblik op de lesdoelen:

- De student kan benoemen wat intervisie is

- De student neemt deel aan de incidentmethode

- De student kan zijn ervaringen delen rondom de incidentmethode