Software PGO Week 4

• ICT
• MBO
• Studiejaar 1

12:45   - Opstart en presentie

12:55   - Start PGO deel 1
13:30   - Pauze (15 min.)
13:45   - PGO deel 2  

14:00  - Einde les

PGO Medelanders

PGO Week 2

Computerproblemen

PGO Medelanders

Aan het einde van deze les:

• Herken je bepaalde hard- en softwareproblemen die er zijn. (onthouden)
• Benoem je de verschillen tussen deze problemen op het gebied van hard- en software (o.a. virussen). (begrijpen)
• Analyseer je het probleem van de klant m.b.t. zijn frustraties . (analyseren)
• Adviseer je de klant over hoe hij zijn laptop werkend kan maken. (toepassen)

PGO Medelanders

Situatie:

Ik ben het eigenlijk spuugzat. En waar ligt het aan ? Het zal wel aan mij liggen. Ik ben gewoon te dom. Heel blij was ik toen ik vrijdag mijn mooie nieuwe laptop kreeg! Een mooie Asus en hij was elders te koop met Windows 8 erop. Zo wist ik zeker dat Windows 8 de hardware zou kennen. Toen begon de ellende. Geen geluid! Er zitten speakers in mijn Asus. Het volume op maximaal, niks dempen. GEEN GELUID!!!! Flikkerend beeld. Er zit een ATI videokaart in, dus installer gedownload en installeren maar. Mooi niet dus, foutmelding waar google ook niets over weet. Ja, meer mensen met het probleem, niemand met een oplossing. Hier krijg ik dus stress van, grrrrrrrrrr.

Brander software, nota bene een gekochte versie van Nero, doet alles behalve……… juist branden! Dingen als Google Earth installeren lukt ook niet. Wat is er nu in godsnaam aan de hand? Het is echt nog niet zo lang geleden dat ik al deze zaken in een handomdraai aan de praat kreeg. (ok, ok, Google Earth heeft nog nooit gedraaid) Tja, Windows 8… Ik kan leven met onvoorspelbaar gedrag, virussen, reboots en oneindig geduld en herinstallaties. Maar ik wil wel een werkende computer.... Het lijkt nu dat ik rijp ben voor Linux, met alle ellende van dien. Nou ja voor wat het waard is, ik heb mijn hart gelucht.

Casus/Situatie:

Het onbruikbaar maken van je telefoon door het bewerken van de software.

Dienstverlening aan een klant

Handeling die het mogelijk maakt om op een smartphone softwaretoepassingen te laden die door de fabrikant niet erkend zijn

Volledige (admin)toegang verkrijgen op een apparaat (gsm/smartphone/tablet/laptop) door de eigenaar hiervan.

Service

Jailbreak

Rooten

Bricken

Moeilijke woorden?

probleemstelling/vraag

Welke computerproblemen bestaan er?

PGO Medelanders

Open nu het werkblad voor de PGO op It'sLearning en maak hier de individuele opdrachten.

(Dus minimaal 6 leervragen en 6 antwoorden hierop). 

Als je klaar bent lever de opdracht dan in op ItsLearning!     Succes!
 

Hoe vond je deze les?

😒🙁😐🙂😃

Noem 2 dingen die je geleerd hebt deze les?

Geef 1 tip
(wat miste je of zou je anders willen?)