feedback

Feedback
feedback geven en ontvangen

1 / 19
volgende
Slide 1: Tekstslide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 3

In deze les zitten 19 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 2 videos.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Feedback
feedback geven en ontvangen

Slide 1 - Tekstslide

Doelen
  • Je kan het doel van feedback benoemen
  • je kent het begrip hamburger methode
  • Je kent de 4 G'van feedback
  • Je kan je kennis van feedback toepassen in de oefensituatie
Lesdoelen

Slide 2 - Tekstslide

Slide 3 - Video

waar denk je aan bij feedback

Slide 4 - Woordweb

Feedback
Feedback is een reactie op een product, resultaat of iemands uitvoering van een taak, dat bedoeld is als basis voor verbetering



www.feedbackgeven.nl

Slide 5 - Tekstslide

Feedback heeft alleen effect wanneer het op een goede manier gegeven wordt volgens de 4 G's


  • Gedrag (concreet, hier-en-nu)
  • Gevolg van gedrag (gevolg voor jezelf )
  • Gevoel (je eigen gevoel)
  • Gewenst gedrag (in termen van gedrag en als vraag)

Slide 6 - Tekstslide

4 niveaus van feedback 
Taakgericht: welke effectieve strategie kan je inzetten om je taak te bereiken
Procesgerichte feedback: gericht op het proces onder de taak
Zelfregulerende feedback: gericht op het monitoren van je handelen
Persoonsgerichte feedback: gericht op jou als persoon (slim, lief, dom, etc) 

Slide 7 - Tekstslide

Vorm van feedback geven
- Sandwichmethode
- Benoem altijd eerst de feiten ( “het valt mij op dat…..”), benoem daarna welk gevoel dit bij jou oproept ( “dit geeft mij het gevoel dat…..”), controleer daarna bij de persoon in kwestie of dit ook klopt.

positief/negatief

Slide 8 - Tekstslide

Slide 9 - Tekstslide

Sandwich feedback richtlijnen
- Geef feedback om de ander te laten groeien (intentie).
- Feedback veroordeelt niet maar is een toevoeging in de richting van een verbetering.
- Korte, specifieke feedback is veel effectiever en krachtiger dan lange algemene feedback.
- Feedback dient gegeven te worden in de richting van gedrag zodat de ontvanger het concreet kan gebruiken.
- Feedback heeft alleen zin wanneer de ontvanger feedback wil/kan ontvangen.
- Gebruik het sandwich feedback model.
- Begin met te benoemen wat er goed ging.
- Wat je erg goed deed, is ….
- Benoem wat er verbeterd kan (dient te) worden.
- Wat beter kan, is …
- Geef ten slotte je algemene positieve samenvatting.
Over het algemeen vond ik het een goede …
Als je deze feedback integreert dan …
- De ontvanger luistert en neemt de feedback tot zich en sluit af met “Dank je wel

Slide 10 - Tekstslide

Ontvangen van feedback
Sta open voor feedback
Luister goed naar wat de ander zegt
Vraag om verduidelijking
Geef aan wat je van de feedback vind
Zie het als opbouw (en niet als aanval)
Doe er je voordeel mee
Wees er blij mee

Slide 11 - Tekstslide

Slide 12 - Tekstslide

Slide 13 - Video

Het doel van feedback geven is ...

timer
0:30
A
geruststellen
B
overtuigen
C
tips geven
D
beledigen

Slide 14 - Quizvraag

De juiste houding om feedback te geven is ...

timer
0:30
A
rustig
B
agressief
C
verdedigend
D
aarzelend

Slide 15 - Quizvraag

Waarom is feedback ontvangen altijd lastig?
timer
0:30
A
Het roept in je hersenen boosheid en verdriet op.
B
Het roept in je hersenen adrenaline op.
C
Het roept in je hersenen angst en verdediging op.
D
Het geeft je hersenen een positieve impuls

Slide 16 - Quizvraag

Situaties
Lees op de volgende pagina's de vijf situaties en  bedenk of jullie feedback zouden geven in zo'n geval en hoe. Waarom wel en waarom niet?

Slide 17 - Tekstslide

Aan je opdrachten werken
Boek makers blz 84 maken en 1 opdracht uitkiezen 

Slide 18 - Tekstslide

Geef feedback over de les
(een tip en een top)
timer
1:00

Slide 19 - Open vraag