Opbouw triagegesprek en gesprekstechnieken les 2a
1 / 23
Lesduur is: 90 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 2 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 3 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 4 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 5 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 6 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 7 - Tekstslide
Als doktersassistent mogen we niet denken in diagnoses, omdat we niet worden opgeleid tot arts. De taak van de arts is om de diagnose te stellen.
Wij als doktersassistent kunnen wel zo de vragen stellen dat we duidelijk kunnen krijgen wat de belangrijkste klachten zijn van de patiënt en dit zijn de toestandsbeelden. Dat kan zijn van misselijkheid, braken, duizelig, buikpijn, krampen enzv.
Slide 8 - Tekstslide
We hebben in de huisartsenpraktijk vooral te maken met urgenties.
De urgenties zijn opgebouwd van heel ernstig naar geen spoed
U0 is altijd een reanimatie
U1 is dat de patiënt direct moet worden gezien of direct een ambulance heen worden gestuurd
U2 is dat de patiënt binnen een uur op de praktijk moet komen of de huisarts daarheen op visite
U3 is dat de patiënt binnen 2-3 uur gezien moet worden
U4 is dat de patiënt binnen 24uur vanaf het moment van bellen gezien moet worden
U5 is dat de patiënt een advies krijgt met duidelijke instructies wanneer hij weer moet terugbellen.
Slide 9 - Tekstslide
De valkuilen bij een triage zijn heel erg dat je gaat denken in de gesprekstechniek OMA, je gaat heel erg snel het verhaal invullen voor de patiënt, bijvoorbeeld: Iemand belt op met pijn in zijn buik en hij klinkt normaal dus niet met veel pijn of angst, dan is jou automatische dat er dan niet veel aan de hand zou zijn, waardoor je misschien vragen gaat overslaan. En misschien heeft de patiënt toch heel erg veel pijn alleen uit hij dat niet door zijn stem. Dus ga een gesprek altijd aan met een open gedachte. Want alleen zo kom je tot de kern.
Wat is de eerste stap van een triagegesprek
A
NAW-gegevens controleren
B
Ingangsklacht kiezen
C
Urgentie bepalen
D
Vervolgactie kiezen
Slide 10 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Welke urgentie hoort bij een levensbedreigende situatie
A
U3
B
U4
C
U5
D
U1
Slide 11 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Advies
Afspraak zelfde dag
Binnen 2 uur afspraak
Binnen 1 uur visite of afspraak
Direct HA sturen en ambulance bellen
Reanimatie starten
U5
U0
U1
U2
U3
U4
Slide 12 - Sleepvraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat is het verschil tussen toestandsbeeld en diagnose?
Slide 13 - Open vraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 14 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 15 - Tekstslide
De gesprektechniek LSD staat voor Luisteren, samenvatten en doorvragen. Door deze techniek toe te passen, voelt de patiënt zich gehoord en heeft hij het gevoel dat er wordt geluisterd en zal je meer informatie krijgen dan als je een andere techniek gebruikt. Dus probeer er op te letten dat je OMA thuis laat en je LSD inneemt.
Bedenk zelf een vorm van een open vraag?
Slide 16 - Open vraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 17 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Wat vond je lastig in dit gesprek?
Slide 18 - Open vraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 19 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Einde van de les! Deze les was...
niet leuk
wel aardig
leuk
humor
Slide 20 - Poll
Deze slide heeft geen instructies
Hoeveel leerdoelen heb ik behaald?
1 van de 4
2 van de 4
3 van de 4
allemaal
Slide 21 - Poll
Deze slide heeft geen instructies
Slide 22 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 23 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
