Zakelijke e-mail schrijven

Hoe schrijf je een zakelijke e-mail?
1 / 14
volgende
Slide 1: Tekstslide
NederlandsMiddelbare schoolvmbo b, k, t, mavoLeerjaar 4

In deze les zitten 14 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 30 min

Onderdelen in deze les

Hoe schrijf je een zakelijke e-mail?

Slide 1 - Tekstslide

De opmaak
  • Vul de onderwerpsregel in  (kort en bondig en zonder leesteken)

  • Aanhef
  • Inleidende zinnen
  • Kern: meerdere alinea's
  • Afsluitende zinnen
  • Slotformule
  • Naam

Slide 2 - Tekstslide

Slide 3 - Tekstslide

Met welk woord begint de aanhef van een zakelijke e-mail?
A
Dag
B
Geachte
C
Hallo
D
Hoi

Slide 4 - Quizvraag

Je schrijft een zakelijke e-mail aan Lars Wouters. Welke aanhef gebruik je?
A
Geachte meneer Wouters,
B
Geachte Lars Wouters,
C
Geachte heer,
D
Geachte heer Wouters,

Slide 5 - Quizvraag

Je schrijft de zakelijke e-mail aan de klantenservice van de Hema. Welke aanhef gebruik je?
A
Geachte klantenservice,
B
Geachte Hema,
C
Geachte heer, mevrouw,
D
Geachte medewerker van de Hema,

Slide 6 - Quizvraag

Schrijfwijze van namen
  • Je schrijft een hoofdletter waar de naam begint.
  • Dit kan de voornaam zijn, maar ook de achternaam.
  • Let goed op bij de tussenvoegsels (de, van, van der, etc.)
  • Dus niet: Meneer de Vries - maar wel: meneer De Vries. 
  • In de aanhef gebruik je alleen de achternaam. 
  • Onderaan schrijf je altijd je eigen voornaam en achternaam (Beiden met hoofdletter!)



Slide 7 - Tekstslide

Schrijfwijze van namen in de aanhef


Geachte mevrouw Sluis,
Geachte mevrouw Sluis - van Wiel,
Geachte mevrouw De Waag - Dekkers,
Geachte mevrouw Van Geest - van der Togt,
Geachte heer Wagemakers,
Geachte heer Van 't Lam,

Slide 8 - Tekstslide

De inleidende zinnen
  • In de inleidende zinnen vertel je altijd wat de aanleiding is van het schrijven van de e-mail.
  • Ook vertel je wat het doel van de e-mail is.

Slide 9 - Tekstslide

Het middenstuk
  • Je zakelijke e-mail bestaat altijd uit minimaal drie alinea's in het middenstuk 
  • In deze alinea's beschrijf je de meeste verplichte punten uit de opdracht 
  • Maak gebruik van de situatiebeschrijving om de verplichte punten te verwerken 
  • Staat de info niet in de situatieomschrijving? Bedenk het dan zelf! 
  • Beschrijf deze punten kort en bondig 
  • Gebruik makkelijke taal! Zo voorkom je spelfouten

Slide 10 - Tekstslide

Afsluitende zinnen
In de afsluitende zinnen sluit je de e-mail netjes af. Je kan hier vaak het laatste verplichte punt  voor gebruiken. Daarnaast bedank je ook de lezer.
  • Ik hoop spoedig van u te horen.
  • Ik ontvang graag snel een reactie.
  • Ik vraag u om binnen twee weken te reageren.
  • Bij voorbaat dank voor de genomen moeite.

Slide 11 - Tekstslide

Slotformule en naam
Gebruik een van de twee slotformules:
  • Met vriendelijke groet,
  • Hoogachtend,
Soms staat in de opdracht welke slotformule je kan gebruiken.

Sluit af met je voornaam en achternaam.

Slide 12 - Tekstslide

Conventies zakelijke e-mail
  • Aan:
  • CC:
  • Onderwerp:
  • Aanhef                  (Geachte heer/mevrouw)
  • Inleiding               (aanleiding en doel)
  • Kern                        (Voorstellen + vertellen waar je e-mail over gaat)
  • Slot                          (Vertel wat je graag zou willen) 
  • Slotformule         (Met vriendelijke groet, )
  • Jouw naam    

Slide 13 - Tekstslide

Slide 14 - Tekstslide