Les 1: Marketing en klantenbehoeften

• Economie
• Secundair onderwijs

Les 1: 

Marketing en klantenbehoeften

ddkke

Welke marketingstrategie focust op het bedienen van klantwensen?

1. Pushmarketing
2. Viral marketing
3. Pullmarketing
4. Direct marketing

ddkke

Wat is een behoefte?

1. Een situatie waarin iemand iets mist
2. Een concrete invulling van een wens
3. Een luxeproduct dat je graag wilt hebben
4. Een manier om meer klanten te trekken

ddkke

Welke behoefte hoort volgens Maslow bij de basis van zijn piramide?

1. Zelfontwikkeling
2. Veiligheid
3. Emotionele verbondenheid
4. Fysieke behoeftes

ddkke

Wat is een voorbeeld van een emotionele behoefte?

1. Warmte
2. Voedsel
3. Genegenheid
4. Respect

ddkke

Wat gebeurt er als een waardepropositie beter aansluit bij de klantbehoefte dan die van de concurrent?

1. De klant zal het product waarschijnlijk kopen
2. De klant zal overstappen naar een ander merk
3. Het product wordt automatisch goedkoper
4. De waardepropositie verandert

ddkke

Wat is een voorbeeld van een wens?

1. Kennis vergroten
2. Zelfontwikkeling
3. Een hamburger eten als lunch
4. Genegenheid

ddkke

Wat is vraag in een marketingcontext?

1. De behoefte naar een merkproduct
2. Het creëren van nieuwe markten
3. Het vergelijken van prijzen door consumenten
4. De concrete ruil van een goed of dienst om een wens te vervullen

ddkke

Waarom is een waardepropositie belangrijk?

1. Het bepaalt de winst van een product
2. Het trekt klanten aan door duidelijke voordelen te communiceren
3. Het helpt bij het bepalen van productiekosten
4. Het elimineert concurrentie

ddkke

Welke trend beïnvloedde de verkoop van alcoholvrij bier in België?

1. Wetgeving
2. Sociale trends
3. Prijsoorlogen
4. Productkwaliteit

ddkke

Wat is de primaire doelstelling van marketing?

1. Het verminderen van concurrentie
2. Het verhogen van productiecapaciteit
3. Nieuwe klanten aantrekken en bestaande klanten behouden
4. Het verlagen van de verkoopprijzen