Communicatie les 2

Communicatie les 2
Voorbereiding op de PvB
1 / 11
volgende
Slide 1: Tekstslide
DierverzorgingMBOStudiejaar 2

In deze les zitten 11 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

Onderdelen in deze les

Communicatie les 2
Voorbereiding op de PvB

Slide 1 - Tekstslide

Terugblik vorige les
Wat hebben we gedaan?

Slide 2 - Tekstslide

Vorige les

Slide 3 - Woordweb

Vorige les
Communicatie
Ruis
Vormen van communicatie
Klantgesprek
Teken wat er verteld wordt

Slide 4 - Tekstslide

Bedenk een vraag die een klant zou kunnen hebben op jouw stagebedrijf

Slide 5 - Woordweb

Wat doe je als er een klant binnenkomt?

Slide 6 - Woordweb

Welke klacht zou een klant kunnen hebben?

Slide 7 - Woordweb

Wat doe je als een klant een klacht heeft en dit aan jou vertelt?

Slide 8 - Woordweb

Is er op je stage (genoeg) mogelijkheid om te oefenen met klantgesprekken?

Slide 9 - Woordweb

Als je nu eindproeve moet doen met een klantgesprek. Ben je er dan klaar voor?
A
Ja
B
Nee
C
Misschien
D
Weet ik niet

Slide 10 - Quizvraag

Zijn er nu vragen over de proeve en/of het klantgesprek?

Slide 11 - Open vraag