Week 3: Offerte opstellen

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom!

Verkoopgesprek

Doel van deze les

Je leert hoe je schriftelijk een aanbod kunt neerleggen

Je leert hoe een offerte is opgebouwd

Je leert de verschillende vormen van offertes

Je leert welke condities je opneemt in een offerte

Agenda

Wat weet je nog?

Wat weet je al?

Theorie: Offerte

Terugblik op de les

Wat weet je nog?

Uit welke twee assen bestaat een sellogram?

Koopmotieven van de klant

Eigenschappen van je product

Snijpunt is verkoopargument

Opening verkoopgesprek

Jij: hand schudden, klik maken

Jij: bedankt voor dit vervolggesprek. Het doel van dit gesprek is om de offerte te bespreken die ik op basis van uw wensen en behoeften uit het vorige gesprek heb opgesteld. Heeft u hier nog andere punten die u graag wilt bespreken? 

Jij: Het gesprek gaat ongeveer 15 minuten duren. Mochten wij meer tijd nodig hebben dan maak ik graag een vervolgafspraak.

Jij: in ons vorige gesprek heeft u aangegeven dat..... Dit is het uitgangspunt geweest van de offerte. Hierbij de offerte voor u

oefen in tweetallen. Daarna oefent een student dit klassikaal met de docent

Wat weet je al?

Waarom maak je een offerte?

Theorie offerte

offerte moet je 7 bewaren voor de belastingdienst

Theorie Argumentatie

Je maakt duidelijk waarom dit aanbod het probleem van de klant oplost door het benoemen van de kenmerken en de voordelen van het product

Verwerk dit ook in je offerte!

Energizer

Naam tik

https://www.werkvormen.info/werkvorm/naam-tik-naam-tik/

Betalingsvoorwaarden

• contante betaling: directe betaling van de factuur
• afbetaling: betaling in (maandelijkse) termijnen
• onder rembours: betaling bij levering
• op rekening: betaling binnen een termijn
• vooruitbetaling: vooraf als soort zekerheidstelling

Contante betaling: snelle betaling stimuleren is korting geven bij betalingen die eerder plaatsvinden

Transportkosten

franco: transportkosten voor rekening van leverancier

af fabriek/ex works/loco: kosten voor rekening van koper

En nu jij!

Opdracht: offerte maken

• Verwerk een inleiding, kern en slot (samenvatting wensen en behoeften)
• Eisen inhoud: NAW gegevens, productaanbod, prijs, betalingscondities, leveringscondities, geldigheidsduur, ondertekening, verwijzing naar de algemene voorwaarden
• Jij: accountmanager G-star en klant Bijenkorf

https://www.kvk.nl/download/StartersmagazineEenOfferteOpstellen_tcm109-453019.pdfhttp://www.https://www.kvk.nl/download/StartersmagazineEenOfferteOpstellen_tcm109-453019.pdf

Goal!

Je leert hoe je schriftelijk een aanbod kunt neerleggen

Je leert hoe een offerte is opgebouwd

Je leert de verschillende vormen van offertes

Je leert welke condities je opneemt in een offerte

Een offerte met een voorbeeld van een product is een

1. vrijblijvende offerte
2. vaste offerte
3. ongevraagde offerte
4. bemonsterde offerte

Een offerte met een geldigheidsduur is een

1. vrijblijvende offerte
2. vaste offerte
3. ongevraagde offerte
4. bemonsterde offerte

Welke onderdelen neem je op in een offerte?