‹Terug naar zoeken

M&0 Week 1. (Les. 2): Persoonlijke hygiëne in de zorg en Communicatie

1 / 31
volgende
Slide 1: Tekstslide
Zorg en WelzijnMiddelbare schoolvmbo b, kLeerjaar 3,4

In deze les zitten 31 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 2 videos.

time-iconLesduur is: 140 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Startklaar
  • Welkom Klas! 
  • Ga allemaal op je plek zitten. 
timer
3:00

Slide 2 - Tekstslide

1. Startklaar
Bij de start van iedere les verwelkomt de docent de leerlingen bij de ingang van de deur, noemt leerlingen bij naam, maakt oogcontact en besteedt aandacht aan hun welbevinden. De docent geeft het goede voorbeeld en spreekt hoge verwachtingen uit voor het verloop van de les door succescriteria op gewenst gedrag, schooltaal en effectief leren te benoemen. De leerlingen zijn startklaar: ingelogd in LessonUp, telefoons opgeborgen in het Zakkie, en JdW-map op tafel.
JdW-kijkwijzer
Lesopbouw:

  1. Vooraf:
    Startklaar, Voorkennis activeren, Formatief Handelen

  2. Instructie:
    Leerdoelgericht werken, Inclusieve didactiek, Concrete en herkenbare voorbeelden, Formatief Handelen

  3. Toepassing:
    Actieve verwerking, Formatief handelen 

  4. Evaluatie:
    Afsluiting

Slide 3 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 4 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

           Leerdoelen
Aan het einde van de les kan je: 
  • Ik kan uitleggen hoe professioneel handelen bijdraagt aan veilige, klantgerichte en effectieve zorg.(R)
  •  Ik kan de basisprincipes van professioneel handelen herkennen en toepassen in eenvoudige situaties.(T1)
  • Ik kan professioneel handelen toepassen in concrete situaties, passend bij de context en behoeften van cliënten of bezoekers.(T2)
  • Ik kan zelfstandig inschatten hoe ik mijn handelen aanpas aan verschillende situaties, zodat het effectief, veilig en klantgericht is.(I)

Slide 5 - Tekstslide

3. Leerdoelgericht werken
De docent geeft het onderwerp, RTTI geformuleerde leerdoelen en de lesopbouw aan. De docent weet de leerdoelen goed te laten aansluiten bij de voorkennis en het (taal)niveau van de leerlingen. Gedurende de les wordt continu een terugkoppeling naar de leerdoelen gemaakt om de mate van beheersing te controleren.   
Onderwerpen: Persoonlijke hygiëne in de zorg en Communicatie

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Persoonlijke hygiëne in de zorg

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Baliewerkzaamheden 
⭐ Belangrijke punten (waar je op moet letten)
  • Representatief zijn: Dat je netjes, vriendelijk bent en er verzorgd uitziet.
  • Gastvrijheid tonen
  • Communicatief sterk
  • Professioneel blijven
  • Privacy waarborgen
  • Nauwkeurig werken
  • Overzicht houden

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Formeel gesprek
  • Zakelijk gesprek
  • Net taalgebruik
  • Serieus van aard 

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Informeel gesprek
  • Vriendschappelijk gesprek
  • Los taalgebruik
  • Gezellig onder ons 

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Baliewerkzaamheden

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Zorgtechnologie

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Communicatie

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Objectief en subjectief


Objectief waarnemen:
Feiten


Subjectief:
Mening

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 16 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Non-verbale communicatie
Non-verbale communicatie is communiceren zonder taal te gebruiken. Je communiceert b.v. met je houding, kleding of met oogcontact. 
  • Houding
  • Bewegingen

  • Gezichtsuitdrukkingen

Slide 17 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Aan de slag
Boek: Mens en Omgeving 

Maak de volgende opdracht  20 min.
  •  Rollenspel baliemedewerker







timer
20:00

Slide 18 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 19 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Wat is non-verbale communicatie?
A
Wat je zegt
B
Je lichaamstaal

Slide 20 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Verbale communicatie
A
Dit is door middel van geen woorden te gebruiken
B
Dit is door middel van je handen te gebruiken
C
Dit is door middel van observeren
D
Dit is door middel van gesproken of geschreven woorden

Slide 21 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Verbale communicatie 
Non-Verbale communicatie

Slide 22 - Sleepvraag

Deze slide heeft geen instructies

Een baliemedewerker moet representatief zijn. Wat betekent ‘Representatief’?
A
Dat je aardig en klantvriendelijk bent
B
Dat je de omgangsregels die gelden in het bedrijf kunt toepassen.
C
Dat je schone en nette kleding draagt.
D
Dat je met je uiterlijk en gedrag laat zien dat je bij het bedrijf hoort.

Slide 23 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Aan de slag
Boek: Mens en Omgeving 

Maak de volgende opdracht  20 min.
  •  Tiktok opdracht 







timer
20:00

Slide 24 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Iemand solliciteert als baliemedewerker, wie is representatief?
A
B
C

Slide 25 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat is non verbale communicatie?
A
Gebruik je alleen je stem
B
Gebruik je alleen gebaren.
C
Gebruik je zowel je stem als gebaren.
D
Dan heb je geen emotie.

Slide 26 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Waar denk je aan bij
Mens en Omgeving?

Slide 27 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Verbale communicatie
Non-verbale communicatie

Slide 28 - Sleepvraag

Deze slide heeft geen instructies

Terugkijken 
op de leerdoelen
Aan het einde van de les kan je:
  • Ik kan uitleggen hoe professioneel handelen bijdraagt aan veilige, klantgerichte en effectieve zorg.(R)

  • Ik kan de basisprincipes van professioneel handelen herkennen en toepassen in eenvoudige situaties.(T1)

  • Ik kan professioneel handelen toepassen in concrete situaties, passend bij de context en behoeften van cliënten of bezoekers.(T2)

  • Ik kan zelfstandig inschatten hoe ik mijn handelen aanpas aan verschillende situaties, zodat het effectief, veilig en klantgericht is.(I)

Slide 29 - Tekstslide

8. Afsluiting
De docent controleert in de slotfase van de les of de leerdoelen door alle leerlingen behaald zijn en plaatst de les in de context van de betreffende periode. De docent evalueert samen met de leerlingen het leren en het gedrag en blikt vooruit aan de hand van de JdW-planner.

    Begrippen uit deze les
Objectief waarnemen:
Subjectief:
Non-verbale communicatie
Formeel gesprek
Informeel gesprek


Slide 30 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Einde van de les
Bedankt voor je aandacht
Wees trots op wat je hebt bereikt vandaag
Neem mee wat goed is gegaan, verbeter zaken indien nodig
Laat je plekje netjes achter
(tafeltjes recht, stoelen aanschuiven en rommel opruimen)

Slide 31 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies