Feedback

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Sociaal communicatieve vaardigheden

Feedback 

Informatie die iemand ontvangt over zijn/haar prestatie, gedrag of werk

Lesdoelen

Je kunt benoemen wat het begrip feedback inhoudt.

Je kunt de regels van feedback geven toepassen.

4G-feedbackmethode

Gedrag: Wat zie je?

Gevolg: Wat doet het met jou?

Gevoel: Hoe voel je je daarbij?

Gewenst gedrag: Wat zou je liever zien?

Goed voorbeeld

"Je komt vaak te laat in de projectgroep (gedrag), daardoor moeten we wachten (gevolg), ik word daar gefrustreerd van (gevoel), ik wil graag dat je op tijd komt (gewenst gedrag)."

Wat is feedback?

Waar gaat feedback over?

1. Over de persoon
2. Over het gedrag
3. Over een waardeoordeel
4. Over wie er gelijk heeft

Opdracht 1

Geef feedback op de volgende situaties en gebruik hiervoor de 4G-feedbackmethode

Situatie 1

Je zit in de klas. De docent heeft net iets uitgelegd wat je nog niet goed begrijpt. De uitleg gaat te snel en is rommelig. Het is nog steeds onduidelijk en uiteindelijk snap je er niets van.

Situatie 2

Je vrienden vragen je mee naar een feest, maar je hebt geen zin. Je hebt dit al een paar keer aangegeven, maar ze blijven je vragen.

Situatie 3

Je komt 10 minuten te laat in de klas. De docent spreekt je hier op aan en gaat helemaal los tegen jou. "Je bent altijd te laat, het gaat zo niks worden met jou!"

Situatie 4

Je zit naast je medestudent. Je merkt dat diegene erg naar zweet ruikt. Je hebt er last van, want het leidt je af van de les.

Wat is jouw feedback op deze les?
:-)