Lesweek 7: Les 5 (hoofdstuk 3) - Variant Tessa
1 / 17
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Kies de twee juiste. Na de bestelling spreek je twee dingen met de klant af:
A
Bezorgdatum + tijd
B
Vervoerskosten
C
Bezorgkosten
D
Vervoersmiddel
Slide 2 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 3 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Colli
Pakbon
Een ander woord voor verpakkingen. Bij een supermarkt zijn dit bijvoorbeeld pallets of rolcontainers.
Hierop kun je controleren of de juiste hoeveelheid goederen geleverd is.
Hierop sstaat precies vermeld welke goederen er volgens de leverancier geleverd zijn.
Vrachtbrief
Slide 4 - Sleepvraag
Vrachtbrief
Als de goederen in goede staat geleverd zijn, controleer je of de hoeveelheid wel klopt. Bij te veel geleverde goederen kan er te weinig ruimte zijn om de goederen op te slaan. Is er te weinig geleverd, dan kan het bedrijf te weinig voorraad hebben. Bovendien moet je wel betalen voor wat er geleverd wordt. Als er te veel geleverd wordt, moet je te veel betalen.
Colli
Of de juiste hoeveelheid goederen geleverd is, kun je controleren aan de hand van de vrachtbrief die een chauffeur bij zich heeft. Op de vrachtbrief staat bijvoorbeeld hoeveel verpakkingen geleverd worden en hoe ze geleverd worden. Een ander woord voor verpakkingen is colli. Bij een supermarkt zijn dit bijvoorbeeld pallets of rolcontainers. Het aantal pallets of containers is eenvoudig te tellen. Bij het aantal verpakkingen is dit vaak wat moeilijker, omdat niet alle verpakkingen zichtbaar zijn. Bijvoorbeeld omdat verpakkingen midden op een pallet staan met andere verpakkingen eromheen, dan moet je eerst de buitenste verpakking verwijderen. Daarna tel je alsnog de aantallen. Deze vergelijk je met de aantallen die op de vrachtbrief staan.
Als het aantal geleverde producten klopt met het aantal dat op de vrachtbrief staat, tekent iemand de vrachtbrief af. Meestal is dit een teamleider of een ervaren medewerker.
Pakbon
Je vergelijkt de informatie van de vrachtbrief ook met de pakbon. De pakbon zit meestal in de verpakking. Soms krijg je deze ook van de leverancier. Op de pakbon staat precies vermeld welke goederen er volgens de leverancier geleverd zijn.
Ook als de goederen in orde zijn en de hoeveelheid juist is, kunnen nog steeds verkeerde goederen zijn geleverd. Om er zeker van te zijn dat het gaat om de goederen die het bedrijf besteld heeft, moet de pakbon die bij de geleverde goederen zit worden gecontroleerd. Staan de geleverde goederen op de pakbon?
Slide 5 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 6 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 7 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 8 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Wat wordt er bedoeld met "orderregels" op het orderformulier?
A
De regels die gemaakt zijn omtrent de bezorging
B
Alle producten die de klant besteld heeft
C
Afspraken over de bezorging
D
De productnummers
Slide 9 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Van een bestelopdracht wordt een "Picklijst" gemaakt. Wat is dit?
A
Een ander woord voor pakbon
B
Een lijst met de gestolen goederen
C
Lijst met alle producten van de order
Slide 10 - Quizvraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 11 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 12 - Video
Deze slide heeft geen instructies
Slide 13 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 14 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 15 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 16 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 17 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
