2.4 Goederencontrole

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1,2

2.4 Goederencontole

Lesdoelen

1. Je weet wat het begrip goederencontrole betekend.

2. Je weet wat het verschil is tussen kwantitatieve controle en kwalitatieve controle.

3. Je weet wat een vrachtbrief is. 

4. Je weet wat pakbonnen zijn.

Goederencontrole

Het controleren van goederen (producten) verschilt per winkel. Afhankelijk van:

• leverancier eigen DC
• een vaste leverancier
• incidentele leverancier

Goederencontrole

 Kwantitatieve controle: 

De controle of de juiste hoeveelheid artikelen is geleverd.

Kwalitatieve controle:

De controle of de kwaliteit van de goederen goed is.

Goederencontrole

Collo / colli = verpakkingseenheid

1 doos koekjes = 1 collo

2 dozen koekjes = 2 colli's

• volledigheid
• beschadigingen
• THT- of UVD-datum

hoeveelheid aanleveren artikelen overeenkomt met hoeveelheid bestelde artikelen.

THT = te minste houdbaar tot

UVD-datum: uiterste verkoopdatum

Kwalitatieve controle

Kwantitatieve controle

Wat wordt gecontroleerd bij een kwantitatieve controle?

1. Temperatuurcontrole
2. Rijbewijs van de chauffeur
3. Aantallen
4. Kwaliteit

Controledocumenten

Hoe kun je het beste controleren? Door middel van controledocumenten:

• vrachtbrief
• pakbon 

Vrachtbrief

Document met de belangrijkste gegevens van een lading. Met de vrachtbrief controleer je het aantal containers of colli. Het is ook een schriftelijk bewijs dat de aflevering daadwerkelijk heeft plaatsgevonden. 

Bij de vrachtbrief controleer je op ....

1. kwantiteit
2. kwaliteit
3. THT- of UVD
4. Collo

AVC-vrachtbrief

De AVC-vrachtbrief is voor transport binnen Nederland. AVC staat voor Algemene- Vervoer- Condities. De AVC-vrachtbrief bestaat uit twee of drie delen:

• deel A – voor de ontvanger
• deel B – voor de afzender
• deel C – voor de chauffeur

CMR - vrachtbrief

De CMR-vrachtbrief is voor transport tussen verschillende landen. De CMR-vrachtbrief bestaat meestal ook uit drie delen, maar kan uit maximaal vijf delen bestaan:

deel 1– voor de afzender

 deel 2 – voor de geadresseerde

 deel 3 – voor de vervoerder

 deel 4 – voor de vervoerder (extra)

 deel 5 – extra kopie 

De vervoerder kan het extra deel 4 terugsturen naar de afzender. Deze krijgt zo een bevestiging dat de producten zijn afgeleverd

Kenmerken van een CMR-vrachtbrief, welke is juist?

1. voor binnenlands vervoer, met 2 a 3 blaadjes
2. Voor buitenlands vervoer, met 2 a 3 blaadjes
3. voor buitenlands vervoer, met 3 tot 5 blaadjes
4. Voor binnenlands vervoer, met 3 tot 5 blaadjes

De pakbon

Op een pakbon vind je:

- de artikelnummers

- de artikelomschrijving

- het aantal artikelen

Kan op papier maar ook digitaal!

Leveringsvoorwaarden

In de leveringsvoorwaarden staan de afspraken over de aansprakelijkheid voor verkeerde, incomplete en beschadigde artikelen. Op welke manier de geretourneerde artikelen worden vergoed, is ook afhankelijk van de gemaakte afspraken met de leverancier.

Goederen controleren met pakbon

Met een pakbon controleer je de kwantiteit van de goederen in de verpakkingen en de kwaliteit van de goederen zelf. Dit heet een integrale controle. Toch controleer je niet altijd alle goederen. Dit kost te veel tijd. Je kunt dan een steekproefcontrole uitvoeren. 

Wat is het verschil tussen een integrale controle en een steekproefcontrole?

Steekproefcontrole

Bij een steekproefcontrole controleer je maar een deel van de levering. Als dat deel in orde is, ga je ervan uit dat de hele levering goed is. Je kunt voor een steekproefcontrole kiezen als het om een grote hoeveelheid van dezelfde goederen gaat

Wat als er iets niet in orde is?

Afwijkingen worden vaak opgeschreven op een manco-/breuk-/teveellijst. Kortweg een MBTv-lijst. Op deze lijst geef je het totaal van manco, te veel en breuk aan. Deze aantallen tel je dus op! Afwijkingen kun je ook vaststellen door order met de pakbon te vergelijken. 

Wat als er iets niet in orde is?

Als artikelen niet geleverd zijn, maar wel op de pakbon staan, moet je dit melden bij de leverancier. Dit noem je een mancomelding. De leverancier kan een correctie toepassen op de factuur of creditnota sturen. 

Creditnota

De rekening wordt achteraf vermindert, omdat er minder artikelen leverd zijn dan op de factuur (rekening) staat vermeldt.

Backorder op de pakbon

Artikelen worden bij de volgende levering geleverd.

Maak opdrachten: 10 en 11 op bladzijde 48 en 49