Online Marketing - Producten & Diensten

• Online Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Online Marketing

Marktbewerking

Wat hebben we de vorige les behandeld?

Product

• Materieel & immaterieel 
• Productmix
•  Fysiek
• Symbolisch 
• Combinatie

Wat is een dienst?

Dienst

• Niet-tastbaar
• Vergankelijkheid
• Moeilijkheid van standaardisatie
•  Samenvallen productie & consumptie
• Personeel

Productlevenscyclus

• Introductiefase
• Groeifase
• Volwassenheidsfase
• Verzadigingsfase
• Neergangsfase 

Adoptiecategorieën van Rogers

Welke soorten producten ken je?

Productsoorten

• Consumentengoederen of -diensten
•  Industriële goederen of diensten
• Verbruiksgoederen

• Convenience goods
• Shopping goods
• Specialty goods
• Unsought goods 

• Indifferente goederen
• Substitutiegoederen
• Complementaire goederen