RTFA Service week 4

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

RTFA Service week 4

Maandag 10:15 - 11:45

• Uitgevallen

Maandag 15:00 - 15:45

• Bespreken nieuwe onderwerp
• Maken vragen in Teams

Donderdag 11:00 - 11:45

• Begroeten en verkoopgesprek
• Oefening in groepjes

RTFA Service week 5

Onderwerp van deze week:

Hoofdstuk 5 -

Verkoop en Begroeten

Hoe goed ben jij in dingen voor elkaar krijgen bij anderen?

Heel goed

Redelijk goed

Best wel slecht

Super slecht

Je bent een goede verkoper als je iemand iets kan laten kopen dat hij eigenlijk niet nodig heeft

Ja, mee eens

Nee, niet mee eens

Juiste kleding is belangrijk voor een verkoper

Ja, mee eens

Nee, niet mee eens

Wat is belangrijk voor een goede verkoper? Denk aan kleding, verzorging, houding, gedrag, taal

Kan iedereen leren om een goede verkoper te worden, of.. moet het in je zitten en is het niet aan te leren?

Iedereen kan het leren

Het moet in je zitten

Allebei

Wie kan al verkopen of wil leren verkopen?

Ja ik wil het leren

Ja ik kan het al

Nee ik niet

00:22

Hoe begroet jij in de winkel een klant die binnen komt?

00:54

Wat kan beter aan deze begroetingen?

01:46

Wie doet dit al in de winkel / stage / bijbaan?

Opdracht Verkoop

• Lees hoofdstuk 5 Service en Presentatie blz 36
• Beantwoord de vragen in Teams opdracht week 5
• Nabespreken

Uitleg over:

Begroeten --> filmpje

Open vragen, gesloten vragen, ice breaker

Welk type klant?

Ice breaker

Klanten begroeten op basis van types in reader.

Schrijven rollen spel en score formulier