In deze les zitten 6 slides, met interactieve quiz en tekstslides.
Lesduur is: 70 min
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Startklaar
Pak je Chromebook/ laptop voor je
Start je Chromebook/ laptop op
Log in op www.lessonup.app
Stop je telefoon in het zakkie en in je tas
timer
2:30
Slide 2 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Leerdoelen
Aan het einde van de les ...
Ik kan 3 verschillende klantensoorten opnoemen en kan deze uitleggen.
Ik kan op de juiste manier met de verschillende klantsoorten omgaan.
Ik kan 3 verschillende soorten personeel in de winkel opnoemen en kan hun functie uitleggen.
Ik begroet en neem afscheid van de klant op de juiste manier
Ik kan een twijfelde klant in de winkel helpen.
Slide 3 - Tekstslide
Leerdoelgericht werken:
Voor iedere leerling is duidelijk waar er aan gewerkt gaat worden. Docenten geven vanuit deze leerdoelen vorm aan
de inhoud van hun lessen. Om dit voor leerlingen behapbaar te houden wordt alleen het hoognodige aangeboden. Iedere les worden de beoogde leerdoelen kenbaar gemaakt en
worden onderwijsactiviteiten ingezet die moeten leiden tot het beoogde leerdoel. Hierbij wordt gericht ingezet op succeservaringen. Leerdoelen worden vanuit hoge positieve verwachtingen van alle leerlingen geformuleerd en zetten in op succeservaringen.