Online les 4 Gedragsproblemen

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 2

Conflicten en agressie

TERUG

BLIKKEN

Grensoverschrijdend gedrag

Onder grensoverschrijdend gedrag verstaan we alle gedrag dat over de grenzen van het toelaatbare heen gaat, zowel in wettelijke als in gevoelsmatige zin.

Cliënt > hulpverlener

Hulpverlener > cliënt

Client > cliënt

Zeven vormen van grensoverschrijdend gedrag

1. Verwaarlozen en onthouden van zorg
2. Emotioneel misbruik
3. Mishandeling
4. Seksueel misbruik
5. Discriminatie
6. Schending van rechten
7. Uitbuiting

3 Vormen van agressie

1.  Frustratieagressie

Wordt veroorzaakt door onmacht, woede, angst, wanhoop.

2. Instrumentele agressie

Wordt gebruikt om een doel te bereiken, door bijv. provoceren, dreigen.

3. Pathologische agressie

Ontstaat onder invloed van een ziektebeeld of drugs/medicatie.

Welke soorten van agressie herken je uit je stage?

Omgaan met frustratieagressie

- erken het probleem: het is inderdaad vervelend.

- betrek het niet op jezelf, frustratie gaat over gebeurtenis, niet over jou.

- geef ruimte om stoom af te blazen.

- let op inhouds- / betrekkingsniveau

Omgaan met instrumentele agressie

- blijf zakelijk, laat je niet verleiden tot emotionele reacties.

- geef duidelijk je grenzen aan.

- geef aan dat je in gesprek wilt, maar alleen op een rustige manier

- geef binnen dit gesprek duidelijk de kaders van het gesprek aan

Hoe kun je grensoverschrijdend gedrag of agressie nu voorkomen....?

Ideeën? 

Opdracht 13 - Het overzicht

a. Beschrijf vier oorzaken voor het optreden van agressie.

 Iemand krijgt zijn zin niet. Iemand is verdrietig, ontevreden, boos. Iemand is gekwetst. Iemand gebruikt medicijnen of drugs. Iemand is onder invloed van alcohol.Iemand wordt beïnvloed door zijn ziektebeeld. 

b. Geef per oorzaak aan welke rol de verzorgende kan spelen om agressie te voorkomen.

Bijvoorbeeld: luisteren, probleem erkennen, iemand stoom laten afblazen, grenzen stellen,  samen naar een oplossing zoeken, excuses aanbieden, deskundige hulp inschakelen. 

Opdracht 14 - Ken jezelf

a. In een winkel dringt iemand voor.
- Eigen antwoord. Je kunt dit laten gebeuren, je kunt er op nette manier iets van zeggen of je kunt op een niet zo nette manier duidelijk maken dat je hier niet van gediend bent. 

b. Je ziet een moeder een kind slaan.
- Eigen antwoord. Je kunt dit laten gebeuren, je kunt er op nette manier iets van zeggen of je kunt op een niet zo nette manier duidelijk maken dat je hier niet van gediend bent en hulp inschakelen. 

Opdracht 14 - Ken jezelf

c. Iemand bedreigt je.

Eigen antwoord. Je geeft toe, je loop uit de situatie weg, je wordt ontzettend boos en dreigt terug. 

d. Een cliënt knijpt je.

Eigen antwoord. Je laat dit gebeuren, de cliënt weet niet wat hij doet, je zegt dat je dit niet wilt en je meldt het aan je leidinggevende, je knijpt terug.

Gedragsproblemen

Opdracht 16 - Signaleren van agressie

a. Noem ten minste vier tekenen waaraan je agressie kunt herkennen.

Onrust, veel praten, stemverheffing, boos uiterlijk, defensieve houding, nare dingen
 zeggen enzovoort. 

b. Als jij agressief wordt, waar kan de buitenwereld dat dan aan zien? Geef 

Buitenspel: afleveringen

Welke vormen van agressie zie je terug bij de jongens? 

- Pathologische agressie

- Frustratie agressie

- Instrumentele agressie

Opdrachten bespreken 

- 16: signaleren van agressie

- 17: agressie analyseren

- 18: ABC en signaleringsplan (b niet)

- 20: actie in de praktijk

1. Onder grensoverschrijdend gedrag verstaan we alle gedrag dat over de grenzen van het toelaatbare heengaat, zowel in wettelijke als in gevoelsmatige zin

1. Waar
2. Niet waar

2. Het achterhouden van de post is een vorm van grensoverschrijdend gedrag. Onder welke categorie valt dit gedrag?

1. Emotioneel misbruik
2. Verwaarlozing
3. Schending van rechten
4. Uitbuiting

3. Je hebt je gehaast om op tijd te zijn, het regent en je bent nat. Als je op school aankomt, blijk je het eerste uur vrij te zijn. Je baalt want nu had je rustiger aan kunnen doen. Dit is een vorm van....:

1. frustratieagressie
2. instrumentele agressie
3. pathologische agressie

4. Onder de invloed van Haldol (medicatie) krijgt de cliënt een waan waarin hij jou wantrouwt en hij je gaat slaan. Dit is een vorm van...

1. frustratieagressie
2. instrumentele agressie
3. pathologische agressie

5. Je hebt een 5.4 gehaald voor een toets en je besluit je docent te vragen of ze je toch een voldoende wilt geven omdat je anders op FB gaat schrijven dat ze een slechte docent is. Je bedreigt haar daarmee. Dit is een voorbeeld van....:

1. frustratieagressie
2. instrumentele agressie
3. pathologische agressie

Opdracht 17 - Agressie analyseren

a. Geef twee voorbeelden van het beïnvloeden van het gedrag van de cliënt door de houding
 van de hulpverlener. 

Bijvoorbeeld: armen over elkaar, op iemand neerkijken (letterlijk), niet of slecht naar
iemand luisteren, interpreteren, stereotyperen, generaliseren. 

b. Geef twee voorbeelden van het beïnvloeden van het gedrag van de cliënt door het gedrag
 van de hulpverlener. 

Bijvoorbeeld: tutoyeren van de cliënt, hard praten of schreeuwen, hulp weigeren (niet
op de bel reageren), wel of niet aanraken.

ABC methode

Signaleringsplan

inleveren in teams