Evalueren zorgverlening

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3

Evalueren van zorg

Lesdoelen

• De student kent de stappen van de methodische cyclus
• De student kan in eigen woorden uitleggen wat er wordt bedoeld met het evalueren van zorgverlening
• De student weet wat een proces- en productevaluatie is

Methodische cyclus

Evalueren van zorgactiviteiten

Gegevens verzamelen

Uitvoeren van zorgactiviteiten

Vaststellen van behoeften, zorgproblemen

Zorgdoelen vaststellen

Plannen van zorgactiviteiten

Wat staat er in een zorgplan/ondersteuningsplan

• Persoonsgegevens cliënt;
  
• Zorgovereenkomst;
  
• Diagnoses;
  
• Naam en toestemming cliënt voor uitvoeren zorgplan;
  
• Verslag evaluatiegesprekken;
  
• Rapportage: Verslaglegging t.b.v. de continuïteit van de dagelijkse zorg en uitvoering van het zorgplan;
  
• Naam van de behandelend (huis)arts en eventuele andere behandelaars;
  
• Actueel en algemeen medicatieoverzicht;
  
• Indien zorgaanbieder een deel van het medicatieproces overneemt: Een door de apotheker geleverde toedienlijst met soort medicatie, dosering en tijdstippen van medicatieverstrekking. Ook moet daarop de naam van de voorschrijvend arts en de leverend apotheker op staan;
  
• Eventuele incidenten die merkbare gevolgen kunnen (gaan) hebben voor de cliënt
  
• Of er sprake is van voorbehouden handelingen;
  
• Eventuele vrijheidsbeperkingen;

Wat is evalueren ?

Evalueren van zorg

Evalueren doe je om te beoordelen of je acties effect hebben en om te kijken of de situatie van je cliënt veranderd is. 

oftewel: Evalueren is terugkijken op dingen die zijn gebeurd. Het gaat hierbij om wat er is gebeurd en hoe dat is verlopen. Evalueren is onderdeel van verzorgen volgens de stappen van het zorgproces. Je kijkt of je op de goede weg bent en zo nodig stel je het zorgprobleem, de doelen en activiteiten (het zorgplan) bij.

Bij de evaluatie van de zorg maak je een vergelijking tussen de verwachte resultaten en de resultaten zoals ze echt zijn. In het zorgplan is duidelijk beschreven welke veranderingen na verloop van tijd bij de zorgvrager waarneembaar moeten zijn (zorgdoelen).

Hoe gebeurt evalueren van zorgverlening in jullie praktijk?

Evalueren van zorg

In veel gevallen is het nodig om vaker te evalueren dan alleen tijdens de zorgplanbespreking of het Multidisciplinair overleg (MDO). Evalueer eerder als:

• Je acties geen effect hebben.
  
• De situatie van de cliënt of mantelzorger wijzigt.
  
• De lichamelijke of psychische toestand van de cliënt verslechtert of verbetert.
  
• Je een niet-pluisgevoel hebt.
  
• De cliënt of zijn familie behoefte heeft aan evaluatie.
  
• Andere zorgverleners aangeven zich zorgen te maken.
  

Wat evalueer je als het gaat om een 'productevaluatie'?

Wat evalueer je als het gaat om een 'procesevaluatie'?

Vragen?