Oefenles 3: Gemakkelijke opdracht: onthaal van klanten

• newEditor
• Communicatie
• Secundair onderwijs
• Beroepssecundair onderwijs

Gemakkelijke opdracht

Klantvriendelijk onthaal

• Deze opdracht bestaat uit 5 vragen

• Je maakt deze per 2

• Denk goed na en neem jullie tijd

Hoe begroet je een klant

A

B

C

D

Sophie is 19 jaar, ze start als verkoopster in een schoenenwinkel. Welke kledij trekt ze het best aan?

A

B

C

D

Sleep het juiste antwoord naar de tekening

Verzorgde, aangepaste kledij

Verzorgd kapsel

Open houding

Glimlachen

Motiverende houding

Kan je hier spreken van een klantvriendelijk onthaal?

A

Ja

B

Neen

C

D

Hoe zou jij jou voelen mocht je de klant zijn?