Starttaal 2F: Thema 1 - gesprekken voeren - les 1

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Hoofdstuk 6: Gesprekken voeren

Les 1

Voorbereiding examen gesprek voeren

Leerdoelen vorige les

Aan het einde van deze les kun je:

• Leestekens op de juiste manier toepassen in een tekst. (Hoofdletters, punten, komma's, vraagtekens en uitroeptekens).
• Een zakelijke brief voorbereiden, schrijven en ken je de vorm van een zakelijke brief.
• We oefenen vandaag voor de toets van H3 en H4 die we volgende week en de week erna gaan maken. 

Leerdoelen

Aan het einde van deze les kun je:

• Interactie en miscommunicatie herkennen in een fragment.
• Weet je het verschil tussen open vragen en gesloten vragen.
• Kun je doorvragen en controle vragen stellen in een gesprek.

6.1 Interactie blz. 101

Zender

Ontvanger

1. Leespauze

2. Voor een voegwoord.

omdat, want, maar doordat, zodat..

3. Iets wat je tussendoor zegt:

Yue-Anne, die bij mij in de klas zit,....

4. Opsomming

5. Tussen 2 persoonsvormen:

Toen ik naar de winkel ging, zag ik Dani.

Interactie: actief luisteren blz. 102

Tijdens het voeren van een (telefoon) gesprek is steeds 1 persoon aan het woord, terwijl de ander luistert.

Als je actief luistert, probeer je te begrijpen wat de boodschap van je gesprekspartner is.

VERBAAL	NON VERBAAL
Hummen/ ja/ klopt	Knikken
Doorvragen/ contole vragen	Oogcontact

Interactie: miscommunicatie blz. 105

Miscommunicatie: zender en ontvanger begrijpen elkaar niet goed.

INTERNE RUIS	EXTERNE RUIS
Emoties	Verstoorde verbinding
Te weinig kennis van het onderwerp	Omgevingsgeluid
Afleidende gedachten	Afleiding in (non) verbale communicatie. Snel praten/ overdreven handgebaren.

Opdracht

Blz. 105 

Opdracht 5 - film fragment + boek

Blz. 107

Opdracht 6 - boek

 

https:

6.2 Doorvragen en controlevragen blz. 109

Doorvraag - je begrijpt het niet of je wil meer weten.

Vervolgvraag - een vraag die ingaat op het gegeven antwoord.

Doel: meer informatie krijgen

OPEN VRAGEN	GESLOTEN VRAGEN
Lang antwoord - veel info	Ja/ nee
5 W's + H vragen

6.2 Doorvragen en controlevragen blz. 110

Controle vraag - je vat in je eigen woorden samen wat de zender heeft gezegd + je vraagt of het klopt.

CONTROLE VRAGEN

Als ik het goed begrijp.....

Kort samengevat...................

Klopt het als ik zeg.........

Opdracht

Blz. 109 

Opdracht 7 - film fragment + boek

Blz. 110

Opdracht 8 - boek

 

https:

Opdracht

Tweetallen

• Je krijgt een gesprekssituatie - lees dit goed door
• Verdeel de rollen (beller en werknemer)
• In het gesprek worden er vragen gesteld.

- Zorg dat er wordt doorgevraagd.

- Stel een controle vraag.

• Gebruik formele taal

Huiswerk 24-3

Voorbereiding op het examen!

Bereid het gesprek voor volgens het formulier.

Volgende week oefenen in de klas!