Les 5 | Caroussel - oefenen rollenspellen

Woendag 17 april 2024
1 / 40
volgende
Slide 1: Tekstslide
LuchtvaartdienstverleningMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 40 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 135 min

Onderdelen in deze les

Woendag 17 april 2024

Slide 1 - Tekstslide

Lesprogramma
  • Refresh Your Mind quiz - Thema 4 | Bijzondere passagiers

  • Caroussel rollenspel- oefenen voor eindtoets donderdag 25
      april 

Slide 2 - Tekstslide

Slide 3 - Tekstslide


Thema 4 | Bijzondere passagiers

Slide 4 - Tekstslide

Vraag 1 (1/14)
1. Hoe wordt de groep passagiers met een beperkte
    mobiliteit in het Engels genoemd?


2. Wat is de IATA afkorting?


Slide 5 - Tekstslide

Antwoord vraag 1 
1. Passengers with Reduced Mobility 

2. PRM


Slide 6 - Tekstslide

Maak de juiste combinaties en
wat betekenen de afkortingen (2/14)?
1
2
3
A
B
C
WCHR
WCHC
WCHS

Slide 7 - Sleepvraag

Antwoord vraag 2 

1 = B
2 = A
3 = C


Slide 8 - Tekstslide

Maak de juiste combinaties en
wat betekenen de afkortingen (13/14)?
1
2
3
A
B
C
MAAS
DEAF
MAAS
BLND
MAAS
LANG

Slide 9 - Sleepvraag

Antwoord vraag 3 (3/14)

1 = C
2 = A
3 = B


Slide 10 - Tekstslide

Vraag 4 (4/14)
  1. Wat is de IATA afkorting van een kind dat alleen reist?

  2. Wat betekent deze afkorting letterlijk in het Engels?

  3. In welke leeftijdscategorie mag een kind alleen reizen?

Slide 11 - Tekstslide

Antwoord vraag 4 
  1. UM

  2. Unaccompanied Minor

  3. 5 tot en met 12 jaar of 5 tot en met met 14 jaar

Slide 12 - Tekstslide

Vraag 5 (5/14)
  1. Wat is de IATA afkorting van een huisdier die mee mag in de cabine?
  2. Wat betekent deze afkorting (in het Engels)?
  3. Wat is de IATA afkorting van een huisdier die in het ruim van het vliegtuig
    vervoerd moet worden?
  4. Wat betekent deze afkorting (in het Engels)?

        



Slide 13 - Tekstslide

Antwoord vraag 5 
  1. PETC
  2. Pet in Cabin
  3. AVIH
  4. Animal Vivant In Hold 

Slide 14 - Tekstslide

Vraag 6 (6/14)


Wat is de IATA afkorting van een baby van 0 tot 2 jaar?

Slide 15 - Tekstslide

Antwoord vraag 6 

INF (infant)

Slide 16 - Tekstslide

Vraag 7 (7/14)


Wat is de IATA afkorting van een passagier van 3 tot 12 jaar?

Slide 17 - Tekstslide

Antwoord vraag 7 

CHD (child)

Slide 18 - Tekstslide

Vraag 8 (8/14)


Hoe herken je een infant instapkaart? 

Slide 19 - Tekstslide

Antwoord vraag 8
  • INF onder het kopje 'SEAT' 

Slide 20 - Tekstslide

Vraag 9 (9/14)

Noem 3 Engelse varianten voor een kinderwagen.

Slide 21 - Tekstslide

Antwoord vraag 9 (9/14)
  1. Stroller
  2. Buggy
  3. Push chair 

Slide 22 - Tekstslide

Hoe heet dit label in het Engels (10/14)?

Slide 23 - Tekstslide

Antwoord vraag 10

Destination label

Slide 24 - Tekstslide

Wat vul je bij het vakje 'TO' in als de bestemming Helsinki is? (11/14)? 

Slide 25 - Tekstslide

Antwoord vraag 11

HEL

Slide 26 - Tekstslide

Hoe wordt de 2-letterige code 'XA' in het vakje AIRLINE genoemd (12/14)?

Slide 27 - Tekstslide

Antwoord vraag 12

Prefix

Slide 28 - Tekstslide

Waarom moet dit label aan een kinderwagen bevestigd worden (13/14)?

Slide 29 - Tekstslide

Antwoord vraag 13
  • Door het bevestigen van het gate/ramp delivery label aan de stroller
     weten de bagagemedewerkers op de bestemming dat ze de stroller bij de
     uitgang van de gate moeten neerzetten.
  • De passagier kan zijn/haar kind meteen bij het uitstappen in de
     kinderwagen laten zitten.
  • De overige ruimbagage kan de passagier in de reclaimhal ophalen.

Slide 30 - Tekstslide

Vraag 14 (14/14)


Wie informeer je over de ingenomen buggy?

Slide 31 - Tekstslide

Antwoord vraag 14

TC (Team Coördinator)

Slide 32 - Tekstslide

Eindtoets: Simulatie PGSA aan de gate
  1. Twee vragen uit Refresh Your Mind quizzen (Thema 1, 2, 3, 4 - thema 5 slaan we over)

  2. (Pre) boarding call (Thema 2)

  3. Controle reisdocumenten (Thema 3 ) 

  4. Passagier met infant (Thema 4)

Slide 33 - Tekstslide

  • Controle reisdocumenten: instapkaart en paspoort checken, volgorde instappen (pre-
     boarders,  priority boarding, M-class), M-class tijdens priority boarding, gewone M-class, C-
     class tijdens M-class boarding, verkeerde vlucht 

  •  Passagier met infant en buggy: controle reisdocumenten, 2 instapkaarten (1x pap, 1x INF),
       inname en labelen buggy.

  • Twee vragen uit Refresh your Mind quiz
Simulatie mogelijke situaties

Slide 34 - Tekstslide

Slide 35 - Link

Slide 36 - Link

Oefenen voor eindopdracht
  • Vorm de groepjes van de simulatie
  • Elk groepje ontvangt een aantal instapkaarten en labels
  • Elke student is 1x PGSA, 1x observant en 3x of meer keer passagier
  • Je kiest zelf welke situatie je wilt oefenen (zie checklist)
  • Elke passagier kiest de instapkaart en paspoort die bij de situatie horen
  • Als je alle situaties geoefend hebt neem het je beoordelingsformulier doordat
     door de observant is ingevuld 
  • Lever het beoordelingsformulier bij de docent in. 

Slide 37 - Tekstslide

Slide 38 - Tekstslide

Uitgangspunten simulatie 25 april
  • Je bent gekleed volgens de uniformvoorschriften
  • Wacht op de gang totdat de docent je binnenroept voor de simulatie 


  • Let op welk tijdsblok je bent ingedeeld
  • De simulatie is in het Engels
  • De uitslag krijg je direct na je rollenspel

Slide 39 - Tekstslide

Leren voor simulatie 25 april
  • Leren thema 1, 2, 3 en 4 (inclusief begrippenlijsten) uit de modulereader.
     (thema 5 sla je over).

  • Leren tekst rollenspellen (zie Teams bij bestanden kanaal M2.1)


  • Refresh Your Mind vragen (zie Teams bij bestanden kanaal M2.1)
  • Check je feedback op je boarding call in Teams (tips voor uitspraak indien nodig)


Sla de volgende rollenspellen over:
- Instapkaart kwijt en paspoort verlopen (thema 3)
- PRM/MAAS en PETC (thema 4)

Slide 40 - Tekstslide