Week 6: Feedback en evaluatie

• newEditor
• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2,3

Feedback en evaluatie

Lesdoel

Aan het einde van de les kun je uitleggen wat het Johari-venster is en benoemen wat feedback jou kan leren over jezelf.

Wat zegt een ander over jou dat je zelf misschien nog niet ziet?

Vandaag:

• Johari-venster

• Feedback ontvangen

• Kwaliteiten en valkuilen ontdekken

• Vertaling naar de stage

Even terug: wat is feedback?

Feedback geeft informatie over jouw gedrag en hoe dit op een ander overkomt.

Feedback kan je helpen om:

• bewust te worden van je sterke kanten;

• te ontdekken wat anderen in jou zien;

• gedrag te herkennen waar je jezelf nog niet bewust van was;

• jezelf verder te ontwikkelen als verpleegkundige/verzorgende.

Ken jij jezelf goed?

Stel je voor…

Een collega zegt tegen jou:

“Je komt soms best dominant over in een overleg.”

Maar jij denkt:

“Hè? Ik probeer juist alleen maar duidelijk te zijn!”

Hoe kan het dat iemand iets in jouw gedrag ziet wat jij zelf niet ziet?

Daar gaat het Johari-venster over.

Het Johari-venster

Het Johari-venster is ontwikkeld door Joseph Luft en Harry Ingham.

Het model laat zien:

• wat jij van jezelf weet;

• wat anderen van jou weten;

• wat jij misschien niet van jezelf ziet;

• wat je niet met anderen deelt.

Johari = Joseph + Harry

Eerst kijken 🎬

Filmpje: het Johari-venster

Let tijdens het kijken op:

Waarom is feedback van anderen nodig om jezelf beter te leren kennen?

De vier vakken

Bekend bij anderen Onbekend bij anderen

Bekend bij jezelf 🟩 Open ruimte 🟨 Verborgen gebied

Onbekend bij jezelf 🟦 Blinde vlek ⬜ Onbekend gebied

Open ruimte
Jij weet het én anderen weten het.

Blinde vlek
Anderen zien het, maar jijzelf niet.

Verborgen gebied
Jij weet het, maar anderen niet.

Onbekend gebied
Nog onbekend voor jezelf én anderen.

Wat doet feedback?

Door feedback te vragen en te ontvangen…

➡️ wordt je blinde vlek kleiner
➡️ wordt je open ruimte groter

Door zelf open te communiceren…

➡️ wordt je verborgen gebied kleiner
➡️ wordt je open ruimte groter

Hoe groter de open ruimte, hoe beter je elkaar begrijpt.

Voorbeeld uit de zorg

Sanne loopt stage in een verpleeghuis.

Sanne vindt zichzelf rustig en zorgvuldig.

Haar werkbegeleider zegt:

“Je bent heel zorgvuldig, maar tijdens de overdracht kom je soms onzeker over omdat je heel zacht praat.”

Sanne had dit zelf niet door.

Vraag:
In welk vak van het Johari-venster hoort dit?

➡️ Blinde vlek

En wat kan Sanne nu met deze feedback doen?

Nu gaan jullie het zelf ervaren

Kwaliteitenspel + Johari-venster

Je gaat ontdekken:

Wat zie ik zelf?
versus
Wat zien anderen in mij?

Werk in groepjes van 3–4 studenten.

Iedere student tekent een groot Johari-venster op een A3.

Stap 1: kijk naar jezelf

Kies uit het kwaliteitenspel:

4 kwaliteiten die volgens jou bij jezelf passen.

Bijvoorbeeld:

• behulpzaam

• rustig

• zorgvuldig

• enthousiast

Kies daarna:

3 vervormingen/valkuilen die je bij jezelf herkent.

Leg deze kaartjes in jouw OPEN RUIMTE.

Nog niet omdraaien!

Stap 2: wat zien anderen?

Kies voor iedere andere student:

2 kwaliteiten + 2 vervormingen
waarvan je denkt:

“Volgens mij weet jij dit zelf ook van jezelf.”

➡️ Deze horen bij de OPEN RUIMTE.

Daarna kies je:

2 kwaliteiten + 2 vervormingen
waarvan je denkt:

“Dit zie ik bij jou, maar misschien zie jij dit zelf nog niet.”

➡️ Deze horen bij de BLINDE VLEK.

Houd de kaartjes nog bij je.

Stap 3: één student centraal

Om de beurt staat één student centraal.

1. Leg de kaartjes voor de open ruimte neer.

2. Leg daarna de kaartjes voor de blinde vlek neer.

3. Draai alle kaartjes om.

4. De student bekijkt de kaartjes.

5. Bespreek samen wat opvalt.

Vragen die je kunt stellen:

• Herken je jezelf hierin?

• Wat verrast je?

• Welke kwaliteit herken je direct?

• Welke vervorming had je zelf niet verwacht?

• Welke feedback zou je willen meenemen?

Belangrijk: we geven feedback respectvol en met de bedoeling om elkaar te helpen.

Wat neem je mee?

Kijk nog één keer naar jouw Johari-venster.

Kies voor jezelf één kaartje dat je het meest is bijgebleven.

Dat kan zijn:

• een kwaliteit die je fijn vond om terug te krijgen;

• iets wat je verraste;

• iets wat je zelf nog niet zo had gezien.

Rondje door de groep:
Vertel welk kaartje je hebt gekozen en waarom.