Les 6 - Slechtnieuwsgesprek

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1,3

Slechtnieuwsgesprek

Je deelt iets mee wat niet leuk is.

Welke emoties kan je tegenkomen?

Bekijk de indeling van een slechtnieuwsgesprek. 

Neem de aandachtspunten door. 

Slechtnieuwsgesprek

Je deelt iets mee wat niet leuk is.

Welke emoties kan je tegenkomen?

Slechtnieuwsgesprek

Waarom?

In de begeleiding krijg je soms te maken met situaties waarin je moeilijk nieuws moet delen of bespreken met een cliënt, een bewoner of een familielid.

Bijvoorbeeld: een achteruitgang in gezondheid, een verandering in zorg, iets dat niet (meer) kan, of een teleurstelling.

Daarom is het belangrijk dat je weet hoe je zo’n gesprek op een goede, respectvolle manier voert.

Fasen slechtnieuws gesprek

Fase 1

Fase 2

Fase 3

Fase 4

Voorbereiding

Vertel het slechte nieuws

Omgaan met emoties en ondersteuning bieden

Afsluiten en vervolgafspraak maken

In een slechtnieuwsgesprek begin je het gesprek informeel.

1. Juist
2. Onjuist

Als je als persoonlijk begeleider tijdens een gesprek met een cliënt weerstand ervaart, kan je verschillende technieken inzetten.

Als jij extra informatie en steun biedt, welke techniek pas je dan toe?

1. Meebewegen
2. Draagvlak creëren
3. De cliënt bevragen
4. Profiteren van de weerstand

Welke ervaring heb je met het krijgen van slecht nieuws?

Welke ervaring heb je met het geven van slecht nieuws?

Beschrijf hoe jij het slechte nieuws in deze situatie zou brengen:

Cliënt Meike krijgt bericht van jou dat haar moeder in het ziekenhuis ligt omdat ze een hartinfarct heeft gehad, haar moeder is buiten levensgevaar.

Weerstand

Is het innerlijke verzet dat iemand toont om zich te beschermen tegen een verandering of om eigen belangen te verdedigen. 

Voorbeelden doornemen theorie.

Wat herken je uit eigen ervaring? 

Zelfstandig werken

Digitale leeromgeving

Boek 'Communicatie en ondersteunen'

Module 2 - Hoofdstuk 2

Alle opdrachten afmaken

Lesinhoud

• 
  
• Maken kletspot (Baukje)

Bij een cliënt die weerstand laat zien in een gesprek, kun je als (persoonlijk) begeleider het best meebewegen.

1. Juist
2. Onjuist