In deze les zitten 66 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 2 videos.
Lesduur is: 50 min
Onderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Slide 2 - Tekstslide
Informatie
- Evaluatie verkoopgesprekken: na de les online
- Nieuw hoofdstuk: cursus staat in Google Classroom
Slide 3 - Tekstslide
Slide 4 - Tekstslide
Slide 5 - Tekstslide
Slide 6 - Tekstslide
Slide 7 - Tekstslide
Slide 8 - Tekstslide
Gaat u voor de blauwe trui of toch voor de gele?
A
Keuzetechniek
B
Samenvattings-techniek
C
Angsttechniek
Slide 9 - Quizvraag
Deze telefoon staat enkel vandaag nog in aanbieding!
A
Keuzetechniek
B
Samenvattings- techniek
C
Angsttechniek
Slide 10 - Quizvraag
U gaf aan dat u een fiets wil dat niet te zwaar is, klopt dat?
A
Keuzetechniek
B
Samenvattings-techniek
C
Angsttechniek
Slide 11 - Quizvraag
Slide 12 - Tekstslide
Hoe moet je deze leerstof studeren ?
- Leer de begrippen: vertel ze in eigen woorden.
- Zorg dat je bij alle begrippen een voorbeeld kan geven.
- Pas de soorten bijverkoop toe in een verkoopgesprek.
Slide 13 - Tekstslide
Slide 14 - Video
Slide 15 - Tekstslide
Slide 16 - Tekstslide
Slide 17 - Tekstslide
Slide 18 - Tekstslide
Slide 19 - Tekstslide
Slide 20 - Tekstslide
Slide 21 - Tekstslide
Slide 22 - Tekstslide
Slide 23 - Tekstslide
Geef een eigen voorbeeld van upselling.
Slide 24 - Open vraag
Slide 25 - Tekstslide
Slide 26 - Tekstslide
Slide 27 - Tekstslide
Slide 28 - Tekstslide
Slide 29 - Tekstslide
Slide 30 - Tekstslide
Slide 31 - Tekstslide
Slide 32 - Tekstslide
Geef een eigen voorbeeld van cross selling.
Slide 33 - Open vraag
Slide 34 - Tekstslide
Slide 35 - Tekstslide
Slide 36 - Video
Slide 37 - Tekstslide
Slide 38 - Tekstslide
Slide 39 - Tekstslide
Slide 40 - Tekstslide
Slide 41 - Tekstslide
Welke soorten bijverkoop zagen we vandaag?
Slide 42 - Open vraag
Slide 43 - Tekstslide
Heb je een computerzaak en heb je een klant blij gemaakt met een macbook, dan kun je erg eenvoudig honderd euro extra verdienen door er een nieuw hoesje, toetsenbord en muis bij te verkopen.
A
Upselling
B
Cross selling
C
Deepselling
Slide 44 - Quizvraag
Als je souvenirs verkoopt, kun je vragen: is het niet gaaf als je partner en familie er ook zo eentje hebben?
A
Upselling
B
Cross selling
C
Deepselling
Slide 45 - Quizvraag
Wil een klant een simpele kast kopen, dan kun je de variant met extra deurtjes of extra goede lak aanbieden. Je kunt op deze manier verwachten dat de uiteindelijke prijs 30% hoger is dan het aanvankelijke bedrag van de ‘kale' kast.
A
Upselling
B
Cross selling
C
Deepselling
Slide 46 - Quizvraag
Mensen beginnen met een Ipod en dan zijn ze opeens lid van de Apple-familie. Dan is een Ipad ook wel handig voor in de luie stoel, en hun volgende telefoon zou ook zomaar een Iphone kunnen zijn. Laptop aan vervanging toe? Waarom geen Macbook. “En nu ben ik zó overtuigd dat ik voor de Imac van 4.000 euro ga!
A
Upselling
B
Cross selling
C
Deepselling
Slide 47 - Quizvraag
Een trouwe klant van een lederwaren-zaak heeft tot nu toe alleen voor handtassen gewinkeld omdat ze wist dat haar moeder om een nieuwe tas vroeg voor haar verjaardag. Ze heeft nog nooit bewust stil gestaan bij de rest van het assortiment, waardoor ze de cadeaus voor de verjaardagen van haar vrienden en familie bij andere willekeurige winkels koopt. Zij is nog niet op het idee gekomen dat een lederen portemonnee ook een mooi cadeau is. De klanten zullen dus geïnformeerd moeten worden over de assortimentsbreedte. Door dit soort klanten hiervan bewust te maken, kan er meer afzet gegenereerd worden.
A
Upselling
B
Cross selling
C
Deepselling
Slide 48 - Quizvraag
Ik koop altijd drie bolletjes ijs aan het ijskraam omdat mij dit per bol goedkoper uitkomt dan moest ik er slechts twee kopen.