Omgaan met opvoeders.

• newEditor
• Opvoedkunde
• Secundair onderwijs
• Technisch secundair onderwijs
• Leerjaar 5

Omgaan met opvoeders.

Omgaan met opvoeders

Inhoud:

• Participatie van opvoeders

• Communicatie met opvoeders

• Slechtnieuwsgesprek

Brainstormstarter

Brainstormstarter (5 minuten)

Schrijf op het bord of een groot vel papier de vraag:

"Wat maakt een goede samenwerking tussen opvoeder en kind/jongere mogelijk?"

Laat de leerlingen in duo's 3 kernwoorden bedenken en opschrijven.

Bespreek kort een paar opvallende kernwoorden in de klas.

Opvoeders mogen zelf bepalen wat hun kind eet op de opvang.

1

absoluut

2

Mee eens (in de mate van het mogelijke)

3

Niet akkoord, dit is te lastig.

Opvoeders mogen bepalen met welk kind hun kind in de opvang mag spelen.

1

Absoluut

2

Neen

Participatie van ouders

• Ouders/opvoeders willen het beste voor hun kind.

• Ouders zijn de belangrijkste opvoeders van het kind.

• Een samenwerking tussen het kind, de opvoeders en de kinderbegeleiders is van zeer groot belang! 

• Dit gaat zowel om het samenwerken als over communiceren over het kind.

• Participatie = het ACTIEF betrekken van de opvoeders in de kinderopvang.

Voorwaarden voor succes!

• wederzijds respect en waardering

• open en eerlijke communicatie

• erkenning van elkaars deskundigheid

• laagdrempelige cultuur: men moet zich in alle opzichten welkom voelen 
  

Open en eerlijke communicatie

• Gepast reageren naar feedback van de ouders

• Actief luisteren naar de wensen, behoeften, klachten of problemen van de ouders

• Neem rustig de tijd om alles uit te leggen en vragen te beantwoorden

• Stel de ouders op hun gemak 

Kennismaking met de ouders

• Geef praktische informatie: de opvanguren, de prijs en wat inbegrepen is (voor aangesloten onthaalouders doet de dienst voor opvanggezinnen dit).

• Toon de ruimtes waarin de kinderen verblijven: de leefruimte, de verzorgingsruimte, de slaapplaats, de tuin ... 

• Overloop een doorsneedag. 

• Vertel hoe de kinderen spelen en met welk speelgoed. 

• Als er activiteiten buitenshuis zijn, leg dan uit hoe het vervoer wordt geregeld. 

• Bespreek hoe opvang en ouders elke dag ervaringen kunnen uitwisselen. 

• Vertel hoe en wanneer ouders in de opvang terechtkunnen met vragen en opmerkingen. 

• Leg uit wat de opvang belangrijk vindt in de opvoeding van de kinderen. 

• Bespreek de huisregels. 

• Vertel over de gezondheid van de kinderen: als een kind in de opvang ziek wordt, de hygiëne, wiegendoodpreventie, voeding ..

• Overloop samen de schriftelijke overeenkomst en het huishoudelijk reglement.    

Opnamebeleid

Voor ouders is de zoektocht naar kinderopvang niet altijd eenvoudig. Ze stellen zich heel wat vragen:

• Staan ze op een wachtlijst en hoe verloopt het verder?

• Zijn er voorrangsregels en welke invloed heeft dat op hun vraag?

• Zijn ze zeker van een plaats en vanaf wanneer kan hun kind bij de opvang terecht?

• Omdat ouders zouden weten waar ze aan toe zijn:

• Leg het opnamebeleid en voorrangsregels op voorhand vast.

• Communiceer de aanpak duidelijk.

Niet enkel aandacht voor de moeders....

Vanzelfsprekend zijn meestal de moeders het eerste aanspreekpunt voor de opvoeding van het kind.

Vergeet hierbij niet de andere opvoeders van het kind en ga er niet automatisch van uit dat elk kind in een klassiek/standaard gezin opgroeit.

Gezinsvormen

Welke gezinsvormen herkennen we?

Mijn zus Tine, haar vrouw en hun dochter vormen welk soort gezin?

A

Kerngezin

B

Homo- of lesbisch gezin

C

Eenoudergezin

D

Generatiegezin

Mijn man komt uit welk soort gezinsvorm?

A

Eenoudergezin

B

Woongroep

C

Traditioneel gezin

D

Pleeggezin

Mijn broer Koen en zijn vrouw zijn welke gezinsvorm?

A

Kerngezin

B

Adoptiegezin

C

Latgezin

D

Kinderloos gezin

Mijn zus Marieke, haar man en hun kinderen. Mijn schoonbroer had al 2 kinderen uit zijn eerste huwelijk.

A

Mee-oudergezin

B

Nieuw samengesteld gezin

C

Eenoudergezin

D

Kerngezin

Mijn man en ik vormen een .... gezin

A

Kinderloos gezin

B

Kerngezin

C

Eenoudergezin

D

Nieuw samengesteld gezin

Communiceren met ouders:

Goed begonnen is half gewonnen!

Ouders die voor het eerst een opvang bezoeken, zijn benieuwd hoe alles werkt. Sommigen zijn goed voorbereid en weten precies wat ze willen, terwijl anderen niet altijd durven vragen waar ze bezorgd over zijn. Voor wie voor het eerst zwanger is, lijkt alles nog ver weg en onwerkelijk.

De eerste kennismaking is cruciaal voor de indruk die ouders van de opvang krijgen. Stel ouders op hun gemak door de tijd te nemen en een afspraak te maken op een rustig moment. Veel ouders willen de opvang ook graag in actie zien.

Tijdens een verkennend bezoek krijgen ouders informatie die hen helpt de opvang te kiezen die het beste bij hen en hun kind past. Welke info kan je geven?

De kennismaking is een kans om het kind en zijn gezin te leren kennen. Als ouders merken dat de opvang openstaat voor hun gewoonten en rekening houdt met de eigenheid van elk kind, voelen ze zich meteen meer op hun gemak.

Verschillende manieren om te communiceren met ouders:

1. Het breng -en afhaalmoment

2. Leefboek

3. Heen -en weerschrift

4. Sociale media (vb. Whatsapp of Messenger) 

5. Informele ontmoetingen

6. Info-avonden

Hou ouders bereiken?

In de praktijk is het niet altijd eenvoudig om ouders te mobiliseren. Wanneer slechts een klein aantal ouders naar een activiteit komt, betekent dit niet altijd dat ze niet geïnteresseerd zijn.

Veel tweeverdieners zijn druk met werk en gezin. 

Voor sommige ouders is het niet vanzelfsprekend om naar ouderbijeenkomsten te komen, bijvoorbeeld omdat ze de taal niet volledig beheersen. Voor hen zijn extra inspanningen nodig, zoals vertaling door andere ouders.

Tips om ouders te betrekken.

Ontdek wat ouders interesseert en probeer verschillende soorten oudercontacten uit: praktische hulp, een klusmoment, een meedraaidag, werkgroepen, een multiculturele kookavond, een sinterklaas- of nieuwjaarsfeest, een koffiepraatje, een uitstap of een knutselavond.

Vaders worden soms onbewust vergeten. 

Het is de moeite waard om te onderzoeken hoe je hen 

actief bij de opvang kunt betrekken.

Geef twee mogelijke manieren om te communiceren met ouders in het kinderdagverblijf.

Weet je nog 1 aandachtspunt voor een slechtnieuwsgesprek?

Slechtnieuwsgesprek

Hoe breng ik moeilijke mededelingen?

Slecht nieuws brengen en bezorgdheid communiceren is niet eenvoudig. Ook goed reageren op ontevreden ouders is voor velen een uitdaging. Moeilijke mededelingen horen nu eenmaal bij je job, maar een goede voorbereiding helpt.

Voorbereiden slecht nieuws:

1. Investeer in een goede basis/relatie (= werk aan het opbouwen van een goede band met de ouders).

2.  Neem de tijd (best niet tijdens ophaal -en afhaalmoment).

3. Luister en vraag om gehoord te worden (voer een open gesprek en durf dieper ingaan op bepaalde zaken).

Deontologische code

• Ga voorzichtig om met vertrouwelijke informatie!

• Respect voor privacy!

Oefening slechtnieuwsgesprek