Beleefde e-mail schrijven

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo b
• Leerjaar 2

Een beleefde e-mail schrijven

Leerdoel:

Je kunt een zakelijke email schrijven.

Een beleefde e-mail schrijven

Criteria:

- Je kunt een 'aanhef' schrijven.

- Je kunt een openingszin schrijven.

- Je kunt een slotzin schrijven.

- Je kunt een slotformule schrijven. 

De opmaak

• Vul de onderwerpsregel in  (kort en bondig)
  
  

• Aanhef
• Inleidende zin
• Alinea 1
• Alinea 2
• Afsluitende zin
• Slotformule
• Naam

Met welk woord begint de aanhef van een zakelijke e-mail altijd?

1. Beste
2. Geachte
3. Hallo
4. Beste of Geachte

Schrijfwijze van namen

• Je schrijft een hoofdletter waar de naam begint
• Dit kan de voornaam zijn, maar ook de achternaam
• Let goed op bij de tussenvoegsels (de, van, van der, etc.)
• In de aanhef gebruik je alleen de achternaam 
• Onderaan schrijf je altijd je eigen voornaam en achternaam

Schrijfwijze van namen in de aanhef

Geachte mevrouw Sluis,

Geachte mevrouw Sluis - van Wiel,

Geachte mevrouw De Waag - Dekkers,

Geachte mevrouw Van Geest - van der Togt,

Geachte heer Wagemakers,

Geachte heer Van 't Lam,

Je schrijft de zakelijke e-mail aan Lars Wouters. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte meneer Wouters,
2. Geachte Lars Wouters,
3. Geachte heer,
4. Geachte heer Wouters,

Je schrijft de zakelijke e-mail aan de klantenservice van de Hema. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte klantenservice,
2. Geachte Hema,
3. Geachte heer, mevrouw,
4. Geachte medewerker,

Je schrijft een zakelijke e-mail aan thomas van der boom. Hoe schrijf je de aanhef?

Je schrijft een zakelijke e-mail aan saskia de vrede - den burg. Hoe schrijf je de aanhef?

Schrijf de aanhef volledig met jouw eigen achternaam

De inleidende zin(nen)

• In de inleidende zin vertel je altijd waarom je de e-mail schrijft. Begin je zin niet met "Ik ben...."

• Als in de opdracht staat dat je jezelf moet voorstellen, dan doe je dat ook in de inleidende zin.

Het middenstuk

• Je zakelijke e-mail bestaat altijd uit minimaal twee alinea's in het middenstuk 
• In deze alinea's beschrijf je de meeste verplichte punten uit de opdracht 
  
• Maak gebruik van de situatiebeschrijving om de verplichte punten te verwerken 
  
• Staat de info niet in de situatieomschrijving? Bedenk het dan zelf! 
  
• Beschrijf deze punten kort en bondig 
  
• Gebruik makkelijke taal! Zo voorkom je spelfouten
  

Afsluitende zin

In de afsluitende zin sluit je de e-mail netjes af. Je kan hier vaak het laatste verplichte punt voor gebruiken.

• Ik hoop spoedig van u te horen.
• Ik ontvang graag snel een reactie.
• Ik vraag u om binnen twee weken te reageren.

Slotformule en naam

Gebruik een van de twee slotformules:

• Met vriendelijke groet,
• Hoogachtend,

Soms staat in de opdracht welke slotformule je kan gebruiken.

Sluit af met je voornaam en achternaam.

Schrijf de slotformule met jouw eigen naam

Conventies zakelijke e-mail

• Aan:
• CC:
  
• Onderwerp:
• Aanhef                  (Geachte heer/mevrouw)
• Inleiding               (Mijn naam is.............)
• Kern                        (Vertel waar je e-mail over gaat)
• Slot                          (Vertel wat je graag zou willen) 
• Slotformule         (Met vriendelijke groet, )
• Jouw naam    

Formeel of informeel?
"Met mij is alles prima."

1. Formeel
2. informeel

Formeel of informeel?
"Geachte mevrouw Van Dijk,"

1. Formeel
2. informeel

Formeel of informeel?
"Langs deze weg wil ik u het volgende voorstel doen."

1. Formeel
2. informeel

Formeel of informeel?
"Laat je even wat van je horen?"

1. Formeel
2. informeel

Formeel of informeel?
"Ik moet het antwoord binnen drie dagen hebben"

1. Formeel
2. informeel

Maak nu zelf een formele zin van deze foute zin: "Wat ik nog ff wil zeggen..."

Maak nu zelf een formele zin van deze foute zin: "Ik heet Kees en heb een vraag over de stage aan je..."

Maak nu zelf een formele zin van deze foute zin: "Houdoe en tot ziens,"