Z&W-HP/B1-K1-W3: Verbale en non-verbale communicatie

verbale en non-verbale communicatie
1 / 27
volgende
Slide 1: Tekstslide
CommunicatieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 27 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

time-iconLesduur is: 50 min

Onderdelen in deze les

verbale en non-verbale communicatie

Slide 1 - Tekstslide

In deze les
> wat is Communicatie?
> zender, ontvanger, boodschap, ruis
> quiz en opdracht in groepjes

lesdoel: Aan het einde van de les weet je wat verbale en non-verbale communicatie is.

Slide 2 - Tekstslide

timer
0:50
communicatie?

Slide 3 - Woordweb

Wat is communicatie?
Communicatie is het overbrengen van informatie van de een naar de ander.

Bij communicatie gaat het om het uitwisselen van woorden en signalen tussen mensen. Dat kan rechtstreeks, maar steeds vaker gebruiken we hulpmiddelen zoals e-mail of whats-app.

Slide 4 - Tekstslide

herhaling vorige week


Wie is de zender? Wie is de ontvanger? Wat is de boodschap?

Slide 5 - Tekstslide

Dirk zegt tegen collega Jamila: 'Ik ga zo meneer Driesen helpen. Help jij mevr. Reus?'

Wie is de zender? Wie is de ontvanger? Wat is de boodschap?

Slide 6 - Tekstslide

Slide 7 - Tekstslide

Welk misverstand is er hier?

Slide 8 - Tekstslide

Slide 9 - Tekstslide

Tijd voor een korte quiz!
Tijd voor een kort quiz!

Slide 10 - Tekstslide

De helpende luistert aandachtig naar een zorgvrager die vertelt over zijn thuissituatie.

Is hier sprake van communicatie?
A
Ja
B
Nee

Slide 11 - Quizvraag

De stagebegeleider geeft feedback aan de stagiaire die onderuitgezakt zit en boos kijkt.

Is hier sprake van communicatie?
A
Ja
B
Nee

Slide 12 - Quizvraag

De stagebegeleider maakt middels een gebaar duidelijk dat de student nog even moet wachten op de gang.
Is hier sprake van communicatie?
A
Ja
B
Nee

Slide 13 - Quizvraag

De docent mailt een leerling dat zij een onvoldoende heeft voor haar opdracht.

Is hier sprake van communicatie?
A
Ja
B
Nee

Slide 14 - Quizvraag

conclusie:
"Je kunt niet niet communiceren"

Slide 15 - Tekstslide

verbaal

communiceren met woorden
door te praten
nonverbaal

communiceren met lichaam
gebaren
houding gezichtsuitdrukking
oogcontact
toon

Slide 16 - Tekstslide

Storingen in de communicatie


Met ruis bedoelen we de factoren die de communicatie bemoeilijken of verstoren.

  • Interne ruis : vanuit de persoon
  • Externe ruis: vanuit de omgeving

Slide 17 - Tekstslide

Slide 18 - Video

Welke zaken zorgden in het filmpje voor ruis in de communicatie?


Was dit interne of externe ruis?

Slide 19 - Tekstslide

Slide 20 - Tekstslide

welke
emoties
ken je?

Slide 21 - Woordweb

Observatie-opdracht 
Opdracht 1: verbale en non-verbale communicatie in de klas

Een leerling gaat met de docent de klas uit, kiest een emotie en beeld dat vervolgens uit voor de groep zonder te praten. De groep probeert de uitgebeelde emotie te raden.

Slide 22 - Tekstslide

Observatie-opdracht 
Opdracht 2: verbale en non-verbale communicatie in de klas

Een leerling gaat met de docent de klas uit, kiest iets om uit beelden (persoon, dier, tv programma) met gebaren zonder te praten. Klas stelt vragen om de oplossing te vinden.

Slide 23 - Tekstslide

Observatie-opdracht
Gebruik de situatie voor de observatieopdracht. 

Maak een groepje in 3-tallen:
1 persoon = gaat praten met de cliënt
1 persoon = speelt de cliënt
1 persoon = observeert (vult observatielijst in)

> Je wisselt van beurt na een ronde!


Slide 24 - Tekstslide

Aan de slag

Slide 25 - Tekstslide

Hoe ging het?

1. Wat vind je van de observatie die van jou is gemaakt?

2. Hoe vond je het om te observeren?

3. waar ga je de volgende keer extra op letten in de communicatie?

Slide 26 - Tekstslide

Slide 27 - Tekstslide