Communicatie en communicatiemodellen
communicatie - eenduidig
Communicatie is het proces waarbij je informatie overdraagt aan iemand anders. Je communiceert niet alleen door wat je zegt (verbaal) of door je gedrag en/of houding (non-verbaal), maar meestal door een combinatie van communicatievormen.
Lesduur is: 100 minOnderdelen in deze les
communicatie - eenduidig
Communicatie is het proces waarbij je informatie overdraagt aan iemand anders. Je communiceert niet alleen door wat je zegt (verbaal) of door je gedrag en/of houding (non-verbaal), maar meestal door een combinatie van communicatievormen.
Deze slide heeft geen instructies
communicatiemodel
Een communicatiemodel is een model waarin de relaties tussen een zender, boodschap en een ontvanger schematisch worden weergegeven.
Communicatiemodellen worden voornamelijk gebruikt om een communicatieadvies op te stellen. --> inzicht in communiceren
Deze slide heeft geen instructies
Communicatie en communicatiemodellen
Deze slide heeft geen instructies
communicatie - wetenschappelijk
de uitwisseling van symbolische informatie die plaatsvindt tussen mensen die zich van elkaars onmiddellijke of gemedieerde aanwezigheid bewust zijn. Die informatie wordt deels bewust, deels onbewust gegeven, ontvangen en geïnterpreteerd.’
Deze slide heeft geen instructies
communicatie - wetenschappelijk
Symbolische informatie: Alle signalen die verwijzen naar iets anders. Bijvoorbeeld schrifttekens, (gesproken of geschreven) woorden, symbolen, gebaren, … . Symbolische informatie bevat een code.
Gemedieerd: Dit betekent dat er een medium of middel tussen mensen staat, zoals een brief, een telefoon, een Whatsappbericht, …
Deze slide heeft geen instructies
Communicatiemodel van Laswell
Harold Dwight Lasswell (1902 – 1978)
Amerikaanse socioloog en psycholoog
Creatieve en invloedrijke wetenschapper
Onderzoekt hoe politiek en maatschappij functioneel in mekaar zitten.
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Communicatiemodel van Laswell
bestudeert op dezelfde manier ook de inhoud van
communicatie.
ontwikkelt een model dat algemeen beschouwd wordt als HET basismodel voor communicatie.
Het wordt later ook gebruikt voor politieke analyses.
Deze slide heeft geen instructies
Communicatiemodel van Lasswel
Wo says what through which channel to whom with what effect?
Deze slide heeft geen instructies
Communicatiemodel van Lasswel
1. Wie is de zender? Wie formuleert en verspreidt een boodschap?
Deze slide heeft geen instructies
Communicatiemodel van Lasswel
2. Wat is de boodschap? Wat is de inhoud van het bericht of de boodschap, die de zender verspreidt.
Deze slide heeft geen instructies
Communicatiemodel van Lasswel
3. Via welk kanaal wordt er gecommuniceerd? Het kanaal is het medium dat gebruikt wordt om de boodschap over te brengen en te verzenden.
Deze slide heeft geen instructies
Communicatiemodel van Lasswel
4. Aan wie? Wie is de ontvanger van de boodschap? Voor welke doelgroep of publiek is de boodschap gericht?
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Communicatiemodel van Lasswel
5. Met welk effect? Het effect is waar het bericht toe leidt. Om dit effect te omschrijven wordt er vaak een attitudedriehoek gebruikt waarin kennis, houding en gedrag worden geanalyseerd.
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Communicatiemodel Shannon en Weaver
Moeder van alle communicatiemodellen
Deze slide heeft geen instructies
Claude Shannon
Ingenieur, wiskundige
Werkt voor Bell Company
Ontwikkelt in het Bell labo het geheime communicatiesysteemwaarmee president Roosevelt en Winston Churchill tijdens WOII met mekaar in contact treden.
Schreef een basiswerk over het belang van digitale codes in vrijwel alle vormen van communicatie
Bestudeert het communicatieproces vanuit de wiskunde
Deze slide heeft geen instructies
Warren Weaver
Warren Weaver
Professor in de wiskunde
Werkt voor de luchtmacht
Bestudeert woord-voor-woord vertalingen door machines en is daarmee een pionier in de studie van alles wat computers kunnen doen in een context van taal en communicatie.
Deze slide heeft geen instructies
Communicatiemodel Shannon en Weaver
zender-ontvanger model 1949
als reactie en kritiek op het model van Lasswell.
Tussen zender en ontvanger worden boodschappen en reacties uitgewisseld.
geeft op een simpele en duidelijke manier weer hoe communicatie werkt.
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
theorie evolutie
oorspronkelijk -->telecommunicatie beter te verklaren,
uitgebreid naar een verklaring rondom menselijke communicatie.
alle communicatie bestaatuit een aantal standaardfactoren: Zender, boodschap, medium,ontvanger.
ZBMO-model
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Welke drie elementen voegt dit model toe aan het model van Lasswel?
ruis die de boodschap onderweg verstoort
feedback van ontvanger naar zender
circulaire werking van communicatie
Deze slide heeft geen instructies
Betteke van Ruler
Nederlandse
professor communicatiewetenschappen
wil de brug slaan tussen communicatie theorie en praktijk
Deze slide heeft geen instructies
Communicatiekruispunt van van Ruler
Deze slide heeft geen instructies
Informering
informeren
boodschap overbrengen
bijna geen interactie
eenrichtingsverkeer met bekendmaking als doel
Deze slide heeft geen instructies
Communicatiekruispunt van van Ruler
doel: éénrichtingsverkeer vermijden
welke communicatiestrategie past bij welke situatie en doelgroep?
Deze slide heeft geen instructies
Communicatiekruispunt van van Ruler
horizontale as (X)--> mate van beïnvloeding
verticale as (Y) één of tweerichtingsverkeer
Deze slide heeft geen instructies
Communicatiekruispunt van van Ruler
horizontale as (X)--> mate van beïnvloeding
verticale as (Y) één of tweerichtingsverkeer
Deze slide heeft geen instructies
overreding
houding, kennis en gedrag
eenrichtingsverkeer met beïnvloeding als doel.
gebeurt vaak via
basis voor
massacommunicatie en social media
reclame en propaganda
dialogisering
ga als bemiddelaar het gesprek aan met jouw doelgroep
doel : meningen in kaart brengen en problemen oplossen
tweerichtingsverkeer zonder beïnvloeding
massacommunicatie en social media
reclame en propaganda
formering
in gesprek met jouw doelgroep en is het ook het doel om met hen in gesprek te blijven
tweerichtingsverkeer met beïnvloeding als doel.
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
communicatie - wetenschappelijk
Onbewust: We zijn ons als communicator niet altijd bewust van het geven, ontvangen en interpreteren van informatie. Voorbeeld: als communicator heb je je non-verbale communicatie niet altijd onder controle.
Interpreteren: Ten slotte wordt de boodschap verwerkt en wordt er betekenis aan gegeven. Dit noemen we ook ‘decoderen’.
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies