Lesweek 3: les 1

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 2

Leerdoelen

• Je legt uit op welke manieren je de markt kunt bewerken. 
• Je benoemt de criteria waarin een markt kan worden ingedeeld.  
• Je benoemt de manieren waarop een onderneming zich kan onderscheiden ten opzichte van de concurrenten. 

Toets

Maandag 13 juni toets hoofdstuk 4. 

• Je leert alle lesstof uit het boek het Bedrijf. 
• Voor het maken van de toets dienen alle opdrachten ingeleverd te zijn op It's Learning en voldaan  zijn. 

Markt bewerken

Marketing is het inspelen op de wensen en behoeften van klanten. 

Als ondernemer speel je hierop in door de markt te bewerken .

Marktsegmentatie

Verschillen tussen de groepen afnemers in de markt, is een heterogeen samengestelde markt. 

Segmenteren is het splitsen of delen van de markt in verschillende segmenten (doelgroepen)

Eisen marktsegment

• voldoende omzet

• Meetbaar

• Bereikbaar

Marktsegmentatie

Drie stappen:

1. Segmenteren van de markt. 
2. Bepalen van de doelgroep.
3. Product of dienst positioneren. 

Segmentatiecriteria b2c

Doelgroep indelen naar gemeenschappelijke kenmerken:

1. demografische criteria
   
2. geografische criteria
   
3. socio-economische criteria
   
4. psychografische criteria
   
5. gedragscriteria
   

Demografisch

Geslacht

Gezinssituatie

Burgerlijke staat

Leeftijd

Sociaal Economisch

inkomen

sociale klasse

opleiding

beroep

Psychologisch

levensstijl

waarden & normen

Voorbeeld: gezin met goed inkomen, duurzaam en goedkoop leven

Gedrag

verbruik

merkentrouw

koopbereidheid

Hoe trouw is de consument en hoe graag wil hij/zij het hebben?

Demografische criteria

Gedrag criteria

Socio-economische criteria

Psychografisch criteria

jongeren van 12 tot 16

Inkomens tussen €20k en €30k 

Treinreizigers die tijdens het wachten koffie willen drinken

Vrouwen

Mensen die kiezen voor vegetarisch eten

Segmentatiecriteria B2B

1. Geografische ligging
   
2. Soort bedrijf (branche/sector)
   
3. Bedrijfsgrootte
4. Inkoopaanpak (uitleg volgt later)
   
5. (Situationele variabelen)
   
6. (Persoonlijke variabelen)
   

Segmentatie voor groothandel in bedrijfskleding (B2B!)

Segmentatie naar branche

Segmentatie naar bedrijfsgrootte

BAM: grootste bouwbedrijf van Nederland, internationaal

Jansma Bouw, grote speler in Noord-Nederland

Talsma: lokaal (Friesland), 20 medewerkers

Geografische criteria

Een bedrijf richt zich op horecabedrijven in Friesland. welke twee segmentatiecriteria worden toegepast?

1. bedrijfsomvang en geografie
2. bedrijfsomvang en branche
3. branche en geografie
4. branche en bedrijfsomvang

Geografisch

B2B Segmentatiecriteria

B2C segmentatiecriteria

Branche

Geografie

Bedrijfsomvang

Demografisch

Psychografisch

Gedrag

Socio-economisch

Marketingstratiegieën

Een strategie is een plan om je doel te bereiken. Je vraagt je daarbij af welke klanten je op welke manier wilt bereiken. Er zijn drie manieren om je doelgroep te bereiken:

• Geconcentreerde marktstrategie
• Ongedifferentieerde marktstrategie
• Gedifferentieerde marktstrategie

Geconcentreerde marktstratiegie

• Markt is opgesplitst in delen, waarvan er maar 1 wordt benaderd.
• Bijvoorbeeld kleding winkel die zich richt op meisjeskleding, in het hogere prijssegment

Gedifferentieerde marktstrategie

• Markt wordt opgesplitst in segmenten die elk via een eigen marketingprogramma wordt
  benaderd.
• Bijvoorbeeld Gamma en Karwei
• Of H&M formule gericht op heren, dames en kinderen

Ongedifferentieerde marktstrategie

• Een strategie waarbij de markt als 1 geheel wordt beschouwd.
  
  
• Bijvoorbeeld Zeeman of Wibra, in elke stad is deze hetzelfde

Welke drie Segmentatie strategieën zijn er?

1. Differentie, segmentie, positioneren
2. Ansoff, positionering, segmentatie
3. ongedifferentieerd, gedifferentieerd, geconcentreerd
4. Bereikbaar, homogeen, meetbaar

Een bedrijf dat meerdere proposities heeft voor verschillende doelgroepen maakt gebruik van:

1. gedifferentieerde marktbenadering
2. ongedifferentieerde marktbenadering
3. geconcentreerde marktbenadering
4. positionering

Groothandel de Notenkraker richt zich op notenspeciaalzaken. Ze importeert duurzaam geteelde pinda’s die ze exclusief aan deze zaken levert. Welke marktbewerking gebruikt de Notenkraker?

1. demografische marktbewerking
2. direct marketing
3. geconcentreerde marktbewerking
4. Gedifferentieerde marktbewerking

Een fietswinkel in racefietsen heeft als doelgroep mannen uit Eindhoven in de leeftijdsklasse van 18 jaar en ouder. Op welke kenmerken segmenteert deze sportzaak?

1. Geografische en demografische kenmerken
2. Socio-economische en demografische kenmerken
3. Socio-economische en prijskenmerken

Een bedrijf in barbecues gebruikt een marketingmix voor een brede doelgroep. Hij vindt het product zo goed dat hij denkt dat hij het aan iedereen kan verkopen. Welke segmentatiestrategie gebruikt dit bedrijf?

1. gedifferentieerde marktbenadering
2. ongedifferentieerde marktbenadering
3. geconcentreerde marktbenadering

Geografisch

Demografisch

Sociaal Economisch

Psychologisch

Gedrag

geslacht

gezinsgrootte

Inkomen

levensstijl

status

leeftijd

veel geld, weinig tijd

land

klimaat

persoonlijkheid

Sociale Klasse

streek

Merkentrouw

Mercedes richt zich op mensen die een dure auto met status willen rijden.

1. Demografisch
2. Geografisch
3. Psychologisch
4. Gedrag

Een winkel richt zich op dames in de leeftijd van 40-55 jaar. Welke vorm van marktsegmentatie is dit?

1. Geografisch
2. Demografisch
3. Cultureel
4. Sociaal-economisch

Lidl richt zich op mensen die niet veel geld willen of kunnen geven

1. Gedrag
2. Demografisch
3. Sociaal Economisch
4. Psychologisch

Positioneren 

Onderscheidend ten opzichte van concurrent door USP en onderscheidend vermogen. 

Drie concurrentiestrategieën:

1. Kostenleiderschap
2. differentiatiestrategie
3. focusstrategie

Kostenleiderschap

Productdifferentiatie

Focusstrategie

Bij een focus strategie ga je uit van een beperkte doelgroep

1. Waar
2. Niet waar

Bij een Kostenleiderschap strategie ga zorg je voor zo lage kosten en lage prijzen

1. Waar
2. Niet waar

Opdrachten

Opdrachten marktbewerkingsstrategie op It's Learning maken.

Inleveren in het juiste mapje.