Les 7 CH

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Les 7 CH

Terugblik vorige les

Gesprek afronden

Grensoverschrijdend gedrag

Eigen grenzen 

Leerdoelen

1. Je kunt uitleggen hoe je kunt bijdragen aan sociale veiligheid.
2. Je kunt uitleggen hoe je kunt communiceren via onlinekanalen met cliënten en hun omgeving.

Sociale veiligheid

Sociale veiligheid op de werkplek betekent dat iedereen zich daar fijn en veilig voelt.

Hoe zorg je voor sociale veiligheid?

Vertrouwen en respect 

Omgaan met meningsverschillen

Omgaan met conflicten

Online communiceren

Mindmap

Maak een mindmap van jouw netwerk (familie/vrienden/kennis)

Hoe heb je deze persoon ontmoet? Online Offline

Hoe communiceer je het vaakst met deze persoon? Online Offline

Gevaren 

Identiteitsfraude

Virussen

Phishing

Online oplichterij

Datingfraude

Cyberpesten

 

Maak een profiel van je klasgenoot met de informatie van google

Communicatiesystemen in de zorg

ECD = elektronisch cliëntendossier

Familienet/social school/ouderapp

Email

Beeldbellen

Informele communicatie --> appje naar collega die jarig is

Formele communicatie --> officiële berichten zoals ECD

Nettiquette --> hoe gedraag je je netjes online

Mediawijsheid

Geloof je alles wat op internet staat?

Privacy

Wat kan je wel en niet posten op internet?