E&O samenvatting

• Economie & Ondernemen
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 3

Werken in de verkoop

deel A

SAMENVATTING

Wat is communicatie?

1. uitwisselen van informatie
2. uitwisselen van kennis
3. uitwisselen van diensten

Er zijn twee soorten communicatie. Welke zijn dit?

Waarom is communicatie tussen producent en consument belangrijk?

Wat is het hoofddoel van communicatie en promotie?

1. producten of diensten waarderen
2. informatie geven over producten of diensten
3. producten of diensten kopen

* je deelt premiums uit aan klanten

* je bent een klant aan het helpen

* Je zet een advertentie in de krant

* je laat een tv-commercial uitzenden

Reclame

Persoonlijke verkoop

Sales promotion

Public relations (Pr)

Welke bedrijven horen bij de volgende logo's?

Zet de stappen van het promotieplan in de juiste volgorde.

medium kiezen

planning en organisatie

doelgroep kiezen

boodschap ontwikkelen

budget vaststellen

doelstelling formuleren

Wat betekenen de letters SMART?

Welke zin(nen) gaat over sociale beïnvloeding?

1. je ouders proberen je te overtuigen om gezond eten te kopen
2. een student deelt foldertjes uit van de plaatselijke pizzeria
3. Nike maakt via de televisie reclame voor nieuwe voetbalschoenen
4. je vrienden geven de tip om de smartphone van Samsung te kopen

Zet de onderdelen van het AIDA-model in de juiste volgorde.

Interesse wekken

Tot actie aanzetten

Aandacht trekken

Verlangen opwekken

Met ideële reclame wil men...

1. winst maken
2. dat mensen actie ondernemen tot koop
3. een publiciteitstunt doen
4. het gedrag van mensen beïnvloeden

Op welke 5 vragen geef je antwoord in een reclameplan?

Welke drie dingen wil je zeker bereiken met een reclameplan?

Noem een voorbeeld van een trend.

Wat is een advertentie?

1. overzicht van de verkoopdoelstellingen
2. aankondiging over een product
3. een gesprek wat je met de klant voert
4. een gratis artikel

Hoe noemen we een tekstblokje in een apart kader?

1. onderkopregel
2. coupon
3. paneel
4. naamblok

Wat is de pay-off?

1. afsluitende zin in een advertentie
2. hiermee geef je aan wat iemand denkt
3. een betekenis achter een boodschap
4. uitbetaling van salaris aan een personeelslid