winkel les 3

• newEditor
• Beroepsoriëntatie
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 3

Beroepshouding in de winkel

Les 3 deel 1

Learning objective

Doel van de les

Deel 1

Je leert wat een beroepshouding is

Je weet wat verbale en non verbale communicatie is.

Je weet wat feedback is

Waar gaan we het deze les over hebben?

Wat is een goede beroepshouding?

A

Negatieve communicatie

B

Respect voor anderen

C

Professioneel gedrag

D

Onzekerheid tonen

Welke eigenschap hoort bij een goede beroepshouding?

A

Laksheid

B

Betrouwbaarheid

C

Samenwerkingsgericht

D

Afstandelijkheid

Wat is belangrijk voor een goede beroepshouding?

A

Communicatievaardigheden

B

Desinteresse

C

Flexibiliteit

D

Onverschilligheid

Welke kennis en vaardigheden heb je nodig voor in de winkel

Wat zijn vaardigheden?

A

Vaardigheden zijn altijd aangeboren.

B

Vaardigheden kunnen praktisch of theoretisch zijn.

C

Vaardigheden zijn aangeleerde capaciteiten.

D

Vaardigheden zijn niet te verbeteren.

Voorbeeld van een communicatieve vaardigheid?

A

Alleen maar praten zonder luisteren.

B

Luisteren naar anderen.

C

Duidelijk spreken in gesprekken.

D

Vergeten wat anderen zeggen.

Wat is verbaal communiceren?

A

Spreken en schrijven

B

Gebruik van woorden

C

Oogcontact

D

Lichaamstaal

Wat is non-verbaal gedrag?

A

Lichaamstaal

B

Gezichtsuitdrukkingen

C

Praten met iemand

D

Schrijven van een brief

Welke is geen vorm van verbale communicatie?

A

Schrijven met pen

B

Praten

C

Knipoog

D

Zingen

Wat betekent sociaal zijn?

A

Altijd alleen zijn

B

Geen vrienden willen maken

C

Contact maken met anderen

D

Vriendelijk en behulpzaam zijn

Een voorbeeld van sociaal gedrag is:

A

Negeer je vrienden

B

Luisteren naar anderen

C

Isoleer jezelf

D

Samenwerken aan projecten

Krijg jij weleens feedback en waar gaat het dan over?

Deel 2

Wat is een arbeidsovereenkomst?

A

Een contract tussen werkgever en werknemer

B

Een tijdelijke overeenkomst zonder verplichtingen

C

Een afspraak zonder juridische binding

D

Een document dat alleen belasting betreft

Wat regelt een arbeidsovereenkomst?

A

Slechts de werktijden

B

Alleen de vakantiedagen van de werknemer

C

Rechten en plichten van beide partijen

D

De hoogte van de belastingen

Hoe kan een arbeidsovereenkomst eindigen?

A

Door opzegging of ontbinding

B

Door het maken van een afspraak

C

Door alleen mondelinge communicatie

D

Door eenzijdige beslissing van werknemer

Wat is netto inkomen?

A

Totaal verdiend zonder kosten

B

Het bedrag na belastingen en aftrekken

C

Bruto salaris voor belasting

D

Loon voor sociale premies

Waarom is bruto hoger dan netto?

A

Omdat het alleen voor werknemers is

B

Omdat het zonder kosten is

C

Omdat er belastingen van afgaan

D

Omdat het meer uren is

Wat heb je deze les geleerd

Hoe vond je deze les

Samenvatting van Les 3: Beroepshouding in de winkel

In deze les hebben we besproken wat een goede beroepshouding inhoudt. We hebben geleerd dat een positieve beroepshouding belangrijk is voor professioneel gedrag en respect voor anderen. Belangrijke eigenschappen zoals betrouwbaarheid en samenwerkingsgerichtheid werden benadrukt. Ook communicatievaardigheden en flexibiliteit spelen een cruciale rol. We hebben geleerd dat vaardigheden aangeleerd kunnen worden en zowel praktisch als theoretisch zijn.

Communicatie is essentieel: verbaal communiceren bestaat uit spreken en schrijven, terwijl non-verbaal gedrag lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen omvat. We hebben ook het belang van sociaal zijn besproken, zoals contact maken en vriendelijk zijn.

Tijdens de les hebben we geoefend met het geven en ontvangen van zowel positieve als negatieve feedback. Dit hielp ons om beter te begrijpen hoe feedback kan worden ervaren en gegeven in een professionele omgeving.