In deze les zitten 14 slides, met interactieve quiz en tekstslides.
Onderdelen in deze les
Module onvoorziene en crisissituaties
Les 2. Communicatie en begeleiding
Slide 1 - Tekstslide
Lesdoelen
Je legt uit welke verschillende soorten crises er voorkomen in de zorg en wat hiervan de mogelijke oorzaken zijn.
Je legt uit hoe je een dreigende crisissituatie herkent en deze kunt voorkomen.
Je legt uit wat de mogelijke reacties zijn van cliënten op een crisissituatie.
Je weet hoe jezelf reageert in een onvoorziene en crisissituatie.
Je bent bewust van je coping stijl.
Slide 2 - Tekstslide
Bespreek met een medestudent de volgende vragen:
Welke ongelukken heb je meegemaakt op je werkplek?
Welke bijna ongelukken heb je meegemaakt op je werkplek?
Wat moet je doen als je een ongeluk meemaakt op je werkplek?
Welke protocollen zijn er voor onvoorziene en crisissituaties?
Tip: maak aantekeningen voor je digib-oefenopdracht.
timer
15:00
Slide 3 - Tekstslide
Signaleren en voorkomen van crisissituaties
Signaleren van een dreigende crisis
- dreigende gevaarlijke situatie
- signaleringsplan
- observeren!!!!
Voorbereiden op crisissituatie
- protocollen.
Voorkomen van herhaling van crisissituaties
- evalueren.
Slide 4 - Tekstslide
Overlevingsreacties
Vluchten
Vechten
Verlamming of bevriezing
Brainstorm - Hoe reageren je hersenen op enge situaties? - Zapp
Slide 5 - Tekstslide
Hoe reageer jij in een crisissituatie?
bevriezen
vechten
vluchten
Slide 6 - Poll
Copingstijlen
Copingsstijl is de manier waarop je omgaat met stressvolle omstandigheden en tegenslagen.
1. Actief aanpakken en oplossen
2. Verdoving zoeken
3. Vermijding
4. Sociale steun zoeken
5. Machteloze passiviteit of depressief reactiepatroon
6. Het uiten van je emoties
7. Geruststellende gedachten
Slide 7 - Tekstslide
Doe de coping stijlen test
Slide 8 - Tekstslide
Bespreking
Bespreek in een groep van vier studenten de volgende vragen:
Welke coping stijl(en) herken jij bij jezelf?
Geef een voorbeeld van wanneer je die stijl(en) hebt gebrukt.
Welke copingsstijl helpt jou om om te gaan met moeilijke situaties?
Wat helpt jou absoluut niet?
timer
15:00
Slide 9 - Tekstslide
Zorg voor jezelf
Bespreek met elkaar de volgende vragen:
- Wat doe je na een stressvolle gebeurtenis?
- Hoe kom je tot rust na een stressvolle gebeurtenis?
timer
10:00
Slide 10 - Tekstslide
Afstemmen op de behoefte van de cliënt
Stress
Angst
Verwardheid
Onredelijke boosheid
Slide 11 - Tekstslide
Communiceren in een crisissituatie
Aandachtspunten voor de communicatie met een cliënt in een acute noodsituatie:
Maak, indien mogelijk, oogcontact met de cliënt voordat je instructies geeft.
Geef korte, krachtige en duidelijke instructies, waarbij je eenvoudige woorden gebruikt.
Communiceer en geef instructies die mogelijk zijn, bijvoorbeeld: 'Verlaat het gebouw door de voordeur', in plaats van te vertellen welke deuren allemaal afgesloten zijn.
Geef informatie over het incident, ook als je niet over alle informatie beschikt. Geef bijvoorbeeld aan dat er brand in het gebouw is, ook als je niet weet waar de brand precies is.
Wees voorzichtig met informatie als je verwacht dat er paniek uit kan breken. Zeg dan bijvoorbeeld niet dat de brand in de naastgelegen ruimte is, maar houd het algemener: 'Er is brand in het gebouw.'
Slide 12 - Tekstslide
Werken aan ontwikkelplan (tevens huiswerk)
Verzorgende:
Digibib: V1, V2, O6
MZ
Digibib: V1, V2, V3
Verslag maken en dit laten beoordelen door beroepspraktijk.
Verslag en beoordeling lever je aan het einde in.
Slide 13 - Tekstslide
Voor volgende week
Denk na over een onvoorziene en of crisissituatie die je op je stageplek hebt meegemaakt en neem deze mee.
Verdiep je op je stageplek in de protocollen die er zijn die van toepassing zouden kunnen zijn bij een onvoorziene en crisissituatie Is er bijvoorbeeld een protocol agressie?
