Presentatie 17 november doelgroep 2023

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 2

Lesplanning

Lesuur 1  & 2

• Lesdoelen
• Resume inhoud marktonderzoek en vorige les
• Doelgroepsegmentatie
• Fieldresearch en deskresearch 
• Opdracht 2: het verzamelen van informatie en het schrijven van hoofdstuk 1 
  
• Werkoverleg

Lesdoelen

• Je weet wat een doelgroep is
• Je weet wat doelgroep segmentatie is en kan dit toepassen op je eigen doelgroep

Inhoud marktonderzoek

• Hfst. 1: hoofddoelstelling marktonderzoek plus informatie over het land
• Hfst 2: doelgroepomschrijving 1: onderzoek naar doelgroep en  land 
• Hfst 3: doelgroepomschrijving 2: onderzoek naar doelgroep en land via gekozen touroperator
• Hfst 4: doelgroepomschrijving 3: onderzoek naar doelgroep en land via gekozen touroperator
• Hfst 5: doelgroepomschrijving 4: onderzoek naar doelgroep en land via gekozen touroperator
• Hfst 6: Conclusie

BELANGERIJK: hoofstuk 1 & 6  is een gezamenlijk hoofdstuk, hier werk je samen aan. Hoofdstuk 2 t/m 5 is individueel

 hoofddoelstelling 

De betreffende doelgroepen komen alles te weten over <gekozen land> en kunnen op basis van de gegeven informatie een gedegen keuze maken bij het boeken van een reis 

Resume vorige les

Hoofdstuk 1 gemaakt:

• Hoofddoelstelling
• Informatie over het gekozen land

Wat is een doelgroep?

Een specifieke groep mensen waarop een product of dienst is gericht

Wat is doelgroep bepaling?

Iedere doelgroep heeft andere wensen en behoeften

--> taak om hier goed op in te spelen als bedrijf 

Doelgroep 

segmentatie

Hoofddoelgroep & subdoelgroepen

Segmenteren doelgroep:

• Demografische factoren
• Geografische factoren
• Socio- economische factoren
• Psychografische factoren

meestal heeft een onderneming 2 tot 4 doelgroepen. De hoofddoelgroep is de groep waar het product het meest bij aansluit. Subdoelgroepen zijn doelgroepen waar het product ook voor geschikt is. Daarnaast kan je een doelgroep segmenteren op basis van 5 factoren (dr. Phillip Kotler).

Doelgroep segmentatie

Waarom is doelgroep segmentatie belangrijk?

Doelgroep segmentatie zorgt ervoor dat je jouw boodschap kunt aanpassen aan de behoeften van de doelgroep en daarmee effectiever kunt communiceren.

Vertel waarom doelgroep segmentatie belangrijk is en laat voorbeelden zien.

https://eenvandaag.avrotros.nl/item/welk-soort-klant-ben-jij-albert-heijn-heeft-je-alvast-ingedeeld/

AH is wel in opspraak geweest over deze klantenprofielen. De eerste versie van deze klantenprofielen waren erg vooroordelend

Voor- en nadelen van doelgroepsegmentatie

Voordelen: effectievere communicatie, betere targeting, hogere conversie. Nadelen: hogere kosten

Beschrijf de voor- en nadelen van doelgroepsegmentatie en vraag naar de ervaringen van de studenten.

Hoe kan doelgroepbepaling worden uitgevoerd?

1. Door de prijs van het product te verlagen.
2. Door te kijken naar de concurrentie.
3. Door meer producten te ontwikkelen.
4. Door klantprofielen te maken en marktonderzoek te doen.

Desk Research

Marketing omvat alle activiteiten die een bedrijf inzet om in te spelen op de vraag van klanten/gasten, oftewel om daar het aanbod op af te stemmen.

De term ‘marketing’ komt van het Engelse begrip market (markt) en getting (krijgen).

Marketing is de inspanning die een bedrijf doet om de verkoop van de producten en diensten te bevorderen. 

Field Research

Marketing omvat alle activiteiten die een bedrijf inzet om in te spelen op de vraag van klanten/gasten, oftewel om daar het aanbod op af te stemmen.

De term ‘marketing’ komt van het Engelse begrip market (markt) en getting (krijgen).

Marketing is de inspanning die een bedrijf doet om de verkoop van de producten en diensten te bevorderen. 

Opdrachtkaart

Ga individueel  aan de slag met hoofdstuk 2,3,4 of 5 via de opdrachtenkaart in de teamstegel onder lesmateriaal.

Lees eerst de opdrachtkaart individueel door en ga daarna pas aan de slag met de opdracht! 

Klantprofiel=persona

Maak een klantprofiel van het besproken merk LEON aan de hand van de persona template in de Teamstegel.

Om de doelgroep goed in kaart te brengen gaan we volgende les een persona maken op basis van onze doelgroep. Een persona is 1 persoon die je doelgroep vertegenwoordigd. Alles wil je van deze persoon in kaart brengen. Hoe oud is hij? Is hij getrouwd, single etc? Als je een persona van je doelgroep hebt gemaakt kan je beter de marketing kanalen en middelen afstemmen op je doelgroep en zo de doelgroep op een effectieve manier bereiken. Format persona staat in de tegel in de map persona