In deze les zitten 15 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.
Lesduur is: 45 min
Onderdelen in deze les
Begrippen
Zoek de begrippen op in je boek en schrijf de betekenis op. Hiervoor hebben jullie 15 minuten.
timer
15:00
Slide 1 - Tekstslide
Begrippen bespreken
Slide 2 - Tekstslide
Tuincentrum Groenhof organiseert vakantiereizen naar de mooiste natuurgebieden in Europa.
Is in dit voorbeeld sprake van branchevervaging?
A
Wel
B
Niet
Slide 3 - Quizvraag
Een klant moet € 32,60 betalen. Je wilt het liefst geen munten teruggeven en vraagt daarom geld bij. De klant betaald met € 40,-.
Welk bedrag moet je bijvragen aan de klant?
A
€ 0,40
B
€ 0,60
C
€ 2,40
D
€ 2,60
Slide 4 - Quizvraag
Tuincentrum Groenhof organiseert een winkelactie.
"Alleen vandaag 10% extra kassakorting bij aankoop van een product uit de productgroep tuinmeubelen."
Zorgt deze winkelactie voor meer klantenbinding op de lange termijn?
A
Ja
B
Nee
Slide 5 - Quizvraag
Op de plantjesmarkt van tuincentrum Groenhof betaald de klant voor een tray violen € 2,-.
Hoe wordt deze prijs genoemd?
A
Consumentenprijs
B
Inkoopprijs
C
Netto-verkoopprijs
D
Psychologische prijs
Slide 6 - Quizvraag
Tuincentrum Groenhof richt zich ook op consumenten die verantwoord en duurzaam willen kopen. Daarom staan er bij veel artikelen informatieborden met de uitgebreide productinformatie, bijvoorbeeld over het energieverbruik.
Welk koopgedrag hoort bij deze groep cosumenten?
A
Emotioneel koopgedrag
B
Impulsief koopgedrag
C
Rationeel koopgedrag
Slide 7 - Quizvraag
Vlak bij tuincentrum Groenhof is een discountsupermarkt gevestigd.
De winkelinrichting is eenvoudig.
Hoort dit kenmerk bij een discountsupermarkt?
A
Ja
B
Nee
Slide 8 - Quizvraag
Iedere nieuwe medewerker volgt bij tuincentrum Groenhof een cursus om klanten op een juiste manier te benaderen.
Welk marketinginstrument hoort hierbij?
A
Personeel
B
Presentatie
C
Product
D
Promotie
Slide 9 - Quizvraag
Tuincentrum Groenhof heeft nieuwe artikelen opgenomen in het assortiment van het merk Compo. Compo maakt in het tuincentrum met een actiedisplay reclame.
Welke functies van reclame worden met een actiedisplay toegepast?
A
Bevorderen van merkentrouw
B
Aandacht trekken en aanzetten tot aankoop
C
Minder verkopen
Slide 10 - Quizvraag
Een klant heeft bij tuincentrum Groenhof een barbecue uitgezocht en levert deze kortingsbon in bij de kassa. De normale verkoopprijs van de barbecue is € 200,-
Bereken hoeveel de klant moet betalen.
A
€ 250,-
B
€ 200,-
C
€ 150,-
D
€ 100,-
Slide 11 - Quizvraag
Zijn de volgende uitspraken over merken juist?
1: Een A-merk is vaak duurder dan een B-merk. 2: Een C-merk is een bekend merk waar veel reclame voor wordt gemaakt.
A
Alleen uitspraak 1 is juist.
B
Alleen uitspraak 2 is juist.
C
Beide uitspraken zijn juist.
D
Beide uitspraken zijn onjuist.
Slide 12 - Quizvraag
Tuincentrum Groenhof heeft verschillende tuinsets in zijn assortiment. Een medewerker zegt tegen een klant die deze tuinset bekijkt: "Mooi hè? Alleen deze week ontvangt u 30% korting op alle tuinsets."
Welke artikelkennis toont de medewerker aan de klant?
A
Praktische artikelkennis
B
Commerciële artikelkennis
C
Technische artikelkennis
Slide 13 - Quizvraag
Een klant koopt bij tuincentrum Groenhof een barbecue én koopt er direct een zak houtskool bij.
Houtskool is bij deze aankoop een voorbeeld van...