240920-Effectief communiceren in de zorg (les 3)

• Verpleging en verzorging
• Beroepsopleiding

Effectief communiceren in de zorg

TSV

Mirte Fritz/Hanneke de Kooij 

Lesdoelen

• Aan het einde van de les kan je benoemen wat effectieve communicatie in de zorg is
• Je kan de basisprincipes van gesprekstechnieken benoemen

Hoe zit je erbij?

😒🙁😐🙂😃

Heb je het huiswerk gemaakt?

ja helemaal

ja maar niet af

nee alleen in de les begonnen

nee niet eens begonnen

Huiswerk en groepscode

• Lezen: 1 Basis communicatietechnieken (theorie) tot 1.2 Inleiding gesprekstechnieken
• Maken: 1 Basis communicatietechnieken (opdrachten) Verwerkingsopdrachten en Stellingen 1 t/m 5

• Thieme groepscode: 

DOEN

Ga staan op volgorde van: 

reisafstand naar school ZONDER te praten

binnen 3 minuten

Korte pauze!

10 minuten pauze.

Zorg dat je op tijd weer terug bent!

DOEN

Maak een poster 

In 2/3 -tallen

Leg de techniek uit

Voor iedereen duidelijk

Woorden alleen gebruiken voor een voorbeeld

(40 min)

Gesprekstechnieken

Evalueren: exit note (post-it op bord)

• Schrijf 2 dingen op die je hebt geleerd 
• Schrijf 1 ding op waar je meer over wilt weten

Effectief communiceren in de zorg

TSV

Mirte Fritz/Hanneke van der Kooij 

Hoe zit je erbij?

😒🙁😐🙂😃

Heb je het huiswerk gemaakt?

ja helemaal

ja maar niet af

nee alleen in de les begonnen

nee niet eens begonnen

Na bespreken huiswerk

• Lezen: 1 Basis communicatietechnieken - 1.2 Inleiding gesprekstechnieken (tot 1.3)
• Maken: 1 Basis communicatietechnieken (opdrachten) Verwerkingsopdrachten en Stellingen 6 t/m 9

                     Waar ben je geboren 

                         Het lokaal is Nederland

Maak je poster af

Posters ophangen

Gesprekstechnieken

Korte pauze!

10 minuten pauze.

Zorg dat je op tijd weer terug bent!

Welke poster was het duidelijkst en waarom?

Woordzoeker

Bingo!!

Huiswerk

- Beschrijf een moment waarop 1 van de gesprekstechnieken werd toegepast en welke.

- Beschrijf een moment waarop 1 van de gesprekstechnieken had moeten worden toegepast en welke.

Huiswerk

- Beschrijf een moment waarop 1 van de gesprekstechnieken werd toegepast en welke.

- Beschrijf een moment waarop 1 van de gesprekstechnieken had moeten worden toegepast en welke.

Effectief luistere en communiceren

Actief luisteren

Non-verbale communicatie

Effectief vragen stellen