les 23 februari

• Verkooppraktijk
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 2

Detail Kiem

Wat doe jij in de winkel?

Hoofdstuk 1

Artikelpresentatie aanvullen

Hoofdstuk 2

Omgaan met klanten

Aan het eind van deze les:

- Kun je benoemen wat een artikelpresentatie is.

- Kun je verschillende transportmiddelen benoemen.

- Hun je omgaan met klanten door; 

te begroeten, informeren of door te verwijzen

Startopdracht:

- Waar denk je zoal aan bij een artikelpresentatie aanvullen?

- Maak een woordweb over dit onderwerp samen met een klasgenoot. Het onderwerp staat in het midden.

- Schrijf zeker 10 woorden op.

Artikelpresentatie aanvullen.

De artikelen moeten in de winkel gezet worden. Welke hulpmiddelen gebruiken we daarvoor?

rolcontainer

roll-in

Kledingrek

steekwagen

Dolly

pompwagen

magazijnwagen

- Terugblik foto-opdracht voorgaande les.

Foto's van de transportmiddelen.

Ompakken:

De artikelen zitten vaak nog in een verpakking. Dat is de omverpakking. In de winkel haal je eerst de artikelen uit de omverpakking. Dit heet ompakken. Er zijn verschillende manieren om artikelen om te pakken;

Verschillende manieren van ompakken

- Traypacken: een deel van de verpakking weghalen zodat klanten de artikelen uit de rest van de verpakking (de tray) kunnen pakken.

- Beugelen: Kledingstukken aan hangertjes in de winkel hangen.

- Per stuk ompakken: Je zet de artikelen los in de winkel.

Samen lezen en maken:

Bladzijde 10 + 11 + 12 + 13

opdracht 7 t/m 16

Buitenopdracht:

Jij gaat naar 3 winkels in de stad.

-Van winkel 1, 2 en 3: noteer jij hoe je begroet wordt.

- In een winkel vraag jij informatie over een product.

Let op:

- in tweetallen ga je lopend naar de stad

- je spreekt mensen beleefd aan

- je bent op tijd terug in het lokaal

Afronding.

- Bespreek de uitvoering van de buitenopdracht.

Check:

Aan het eind van deze les:

-  Kun je benoemen wat een artikelpresentatie is.

- Kun je verschillende transportmiddelen benoemen.

- Heb jij ervaren op welke manier je wordt begroet als klant of informatie krijgt.