LIFT 4D/A -T2-L1 _ERP

• newEditor
• Economie
• Secundair onderwijs
• Technisch secundair onderwijs
• Economie en organisatie
• Leerjaar 4

Thema 2 - level 1
Hoe gebruik je een ERP-pakket om de samenhang tussen de kernactiviteiten van een onderneming in kaart te brengen?

Open met de casus van A.S.Adventure: een klant bestelt 500 wandelschoenen, maar er zijn er slechts 50 in voorraad. Gebruik die situatie mondeling als kapstok voor de hele les: één gebeurtenis zet meerdere afdelingen tegelijk in beweging.

In A.S. Adventure zijn er verschillende afdelingen actief. Welke kennen jullie al?

Gebruik de woordwolk om voorkennis en associaties op te halen. Pik termen als software, afdelingen, voorraad, planning, facturen of automatisering eruit en verbind ze met het lesdoel.

Opdracht

Jullie krijgen van de leerkracht een papier. Vul per groepje in welke taken binnen deze afdeling aan bod kunnen komen.

5

minute

00

second

add30s

Verwijs naar de bredere lijst afdelingen uit de casus: aankoop, verkoop, boekhouding, facturatie, ICT, logistiek, marketing en HR. Laat mondeling zien dat niet elke afdeling even rechtstreeks start, maar dat allemaal informatie nodig kunnen hebben.

Aankoop

• Leveranciers zoeken + vergelijken

• Offertes aanvragen

• Bestellingen plaatsen

• Leveringen opvolgen

• Voorraad controleren

• Onderhandelen over prijzen + voorwaarden

• ...

Vul de kernactiviteiten in per afdeling op p.4 (Thema 2)

Verkoop

• Klanten zoeken - adviseren

• Offertes maken

• Bestellingen opnemen

• Verkoopgesprekken voeren

• Klantenrelaties onderhouden

• ...

Vul de kernactiviteiten in per afdeling op p.4 (Thema 2)

Boekhouding

• Aankoop- en verkoopfacturen verwerken

• Betalingen registreren,

• Bankverrichtingen verwerken

• Btw-aangifte voorbereiden

• Financiële gegevens controleren

• ...

Vul de kernactiviteiten in per afdeling op p.4 (Thema 2)

Facturatie

• Facturen opmaken - versturen

• Creditnota's opmaken

• facturen controleren

• openstaande facturen opvolgen

• betalingsherinneringen versturen

• ...

Vul de kernactiviteiten in per afdeling op p.4 (Thema 2)

ICT

• Computers en software beheren

• gebruikersaccounts aanmaken

• gegevens beveiligen

• back-ups maken

• technische problemen oplossen

• netwerk en systemen onderhouden

• ...

Vul de kernactiviteiten in per afdeling op p.4 (Thema 2)

Logistiek

• Goederen ontvangen

• goederen controleren

• goederen opslaan

• voorraad beheren

• bestellingen verzamelen

• goederen verpakken

• transport regelen en leveringen opvolgen

• ...

Vul de kernactiviteiten in per afdeling op p.4 (Thema 2)

Marketing

• Marktonderzoek uitvoeren

• doelgroep bepalen

• reclame maken

• sociale media beheren

• promotiecampagnes organiseren

• huisstijl bewaken

• acties en evenementen organiseren

• ...

Vul de kernactiviteiten in per afdeling op p.4 (Thema 2)

HR (Human Resources)

• Vacatures opstellen

• sollicitanten selecteren

• sollicitatiegesprekken voeren

• nieuwe medewerkers onthalen

• personeelsdossiers bijhouden

• opleidingen organiseren

• verlof en afwezigheden opvolgen

• ...

Vul de kernactiviteiten in per afdeling op p.4 (Thema 2)

Bij A.S.Adventure bestelt een klant 500 wandelschoenen via de webshop. In het magazijn liggen er maar 50. Welke afdelingen hebben allemaal een rol in deze situatie?

GEEN ROL

WEL EEN ROL

verkoop

Logistiek

aankoop

Boekhouding

facturatie

ICT

Marketing

HR

Bij A.S.Adventure wordt bestelling C geannuleerd door de klant. Welke afdelingen hebben allemaal een rol in deze situatie?

GEEN ROL

WEL EEN ROL

verkoop

Logistiek

aankoop

Boekhouding

facturatie

ICT

Marketing

HR

Wat zou er gebeuren als iedereen apart werkt,
zonder communicatie?

Conclusie --> Kernactiviteiten hangen samen

Een onderneming werkt niet in losse eilandjes.

• Verkoop registreert de bestelling

• Logistiek controleert de voorraad

• Aankoop zoekt aanvulling

• Facturatie bereidt de factuur voor

• Boekhouding verwerkt de financiële gevolgen

• ICT laat systemen correct samenwerken

Benadruk dat ERP vooral nuttig is omdat bedrijfsprocessen elkaar voortdurend beïnvloeden. De les draait dus niet om software op zich, maar om samenhang tussen kernactiviteiten.

Bekijk aandachtig de schematische weergave

van een ERP-systeem.

Wat zie je?

Bekijk aandachtig de schematische weergave van een
ERP-systeem. Wat zie je?

Verschillende modules zijn aan elkaar gekoppeld in het

ERP-systeem.

==> Iedereen werkt in één centrale database.

Vul in op p.5 (Thema 2)

De kern van ERP

ERP staat voor Enterprise Resource Planning.

Het is software die gegevens en processen van verschillende afdelingen in één systeem samenbrengt. Daardoor werken afdelingen met dezelfde informatie, in plaats van met aparte bestanden of losse programma's.

Vermijd een te technische uitleg. Voor deze doelgroep volstaat: één systeem, gedeelde data, gekoppelde processen.

Lees de tekst bij Explore 1 op p. 6.

Welke voordelen levert het gebruik van ERP-software ondernemingen op?

Gebruik dit als brug naar ERP: het systeem maakt deze keten zichtbaar en verbindt de stappen in één gegevensstroom.

Wat veroorzaakt zonder gedeelde info het snelst fouten?

A

Dubbele invoer

B

Meer modules

C

Groter magazijn

D

Meer personeel

Sluit aan bij de slides over de informatiestroom: zonder gedeelde informatie ontstaan vertragingen, dubbele invoer en fouten in voorraad of facturen.

Welke ERP-pakketten bestaan er?

A.S.Adventure.edu heeft gekozen voor het ERP-pakket Odoo.
Bekijk het filmpje op de volgende dia.
Welke processen worden volgens het filmpje geïntegreerd in het ERP-pakket?

Welke ERP-pakketten bestaan er?

A.S.Adventure.edu heeft gekozen voor het ERP-pakket Odoo.
Welke processen worden volgens het filmpje geïntegreerd in het ERP-pakket?

crm, aankoop, verkoop, website, webshop, mailings, voorraadbeheer,

magazijnbeheer, hrm, planning productie, facturatie, boekhouding, rapportering,

klantendienst

Explore 3— Welke bedrijfsprocessen kunnen met Odoo

geautomatiseerd worden?

Good to know

Odoo is een opensourcesoftwarepakket dat door Odoo nv aangeboden wordt.
Het bestaat uit een reeks zakelijke opensourceapps die al de bedrijfsbehoeften ondersteunen. Koppelingen zijn niet nodig. De apps van Odoo zijn geïntegreerd waardoor de bedrijfsprocessen zoals het voorraadbeheer, de facturatie of de planning van de productie volledig geautomatiseerd kunnen worden.

1 Bekijk grafiek 1.

Wat betekent ‘dataduplicatie voorkomen’?

A

Gegevens moeten meerdere keren in de centrale databank worden ingegeven.

B

Geen van de opties is correct

C

Gegevens moeten niet in de centrale databank worden ingegeven.

D

Gegevens moeten slechts één keer in de centrale databank worden ingegeven.

Wat is het voordeel daarvan?

b Wat is het voordeel daarvan?

tijdsbesparing en fouten voorkomen

Bekijk aandachtig de schermafdrukken uit Odoo.
Welk bedrijfsproces zie je?

Customer relationship management (Klantrelatiebeheer)

A

Marketing

B

personeelsbeleid

C

Productie

D

Verkoop

Bekijk aandachtig de schermafdrukken uit Odoo.
Welk bedrijfsproces zie je?

A

Operaties

B

Personeelsbeleid

C

Productie

D

Verkoop

Bekijk aandachtig de schermafdrukken uit Odoo.
Welk bedrijfsproces zie je?

A

Website

B

Personeelsbeleid

C

Productie

D

Verkoop

Bekijk aandachtig de schermafdrukken uit Odoo.
Welk bedrijfsproces zie je?

A

Website

B

Marketing

C

Productie

D

Verkoop

Bekijk aandachtig de schermafdrukken uit Odoo.
Welk bedrijfsproces zie je?

A

Website

B

Marketing

C

Operaties

D

Verkoop

Bekijk aandachtig de schermafdrukken uit Odoo.
Welk bedrijfsproces zie je?

A

Website

B

Marketing

C

Operaties

D

Personeelsbeheer

Stel dat een klant (via de webshop) een bestelling plaatst. Welke bedrijfsprocessen treden er dan in

werking?

Stel dat een klant (via de webshop) een bestelling plaatst. Welke bedrijfsprocessen treden er dan in werking?

• Verkoop

• Operaties

• Productie

• Website

• Personeelsbeheer

Verkoop --> Ontvangt order, verwerkt order (documenten)

Voorraad --> Controleert voorraad

Facturatie --> Facturen opstellen - opvolgen

Boekhouding --> Betaling controleren

Webshop --> Goed functioneren

....

Action 1— Heeft ERP-software ook nadelen?

Action 1— Heeft ERP-software ook nadelen?

Action 1— Heeft ERP-software ook nadelen?

Action 1— Heeft ERP-software ook nadelen?

Action 2— Bestaat er een ERP-pakket dat voor iedereen

geschikt is?

Bekijk het filmpje hieronder en beantwoord de volgende vraag:

Waarom is het belangrijk dat je op zoek gaat naar het ERP-pakket dat het best

bij jouw onderneming past?

Filmpje:

https://www.erpoverzicht.nl/wat-is-erp

Waarom is het belangrijk dat een onderneming een passende ERP-aanbieder kiest?

A

Voor lagere lonen

B

Voor meer vestigingen

C

Voor minder klanten

D

Voor passende modules

Waarom bestaat er niet één ERP-pakket voor iedereen?

A

Elk pakket is gratis

B

Noden verschillen

C

Modules zijn verboden

D

ICT is overbodig

Verbind dit met verschillen in doelgroep, prijs, modules, aanpasbaarheid en sectorgerichte functies.

Waarvoor staat de afkorting ERP?

A

Enterprise resource planning

B

Electronic resource process

C

External revenue planning

D

Enterprise retail program

Wat is de kern van ERP?

A

Losse databanken

B

Eén gedeeld systeem

C

Alleen boekhouding

D

Papieren formulieren

Toetst of leerlingen ERP begrijpen als één systeem met gedeelde data en gekoppelde processen, niet als een verzameling losse tools.

Wat is een belangrijk voordeel van een ERP-systeem met een centrale database?

A

Lagere productkwaliteit

B

Realtime gegevensdeling

C

Minder afdelingen

D

Meer dubbele invoer

Vul de voordelen van ERP aan

ERP werkt met één centrale databron. Daardoor is er minder dubbele invoer en verloopt de informatie-uitwisseling sneller. Dat geeft meer overzicht over processen.

databron

dubbele invoer

sneller

overzicht

weerstand

kostprijs

opleiding

tekort

Echoot de formuleringen van de slides over voordelen: centrale databron, minder dubbele invoer, snellere uitwisseling, meer overzicht.

Wat is een belangrijk nadeel van ERP?

A

Minder overzicht

B

Hoge kostprijs

C

Geen modules

D

Geen voorraad

Toetst de nadelen uit de slides: kostprijs, tijdrovende implementatie, opleiding en afhankelijkheid van correcte invoer.

Zijn er nog vragen?