Kiem Werken in de logistiek Hoofdstuk 5 Jij als logistiek medewerker
Jij als logistiek medewerker
Na dit hoofdstuk weet je:
- Goede eigenschappen
- Goede houding
- Rechten en plichten
Onderdelen in deze les
Jij als logistiek medewerker
Na dit hoofdstuk weet je:
- Goede eigenschappen
- Goede houding
- Rechten en plichten
goede eigenschappen in de logistiek
goede eigenschappen in de logistiek
- je werkt graag met je handen
- je hebt veel energie
- je kunt goed met mensen omgaan
- je bent beleefd
- je houdt je aan de afspraak
- je past je gemakkelijk aan
- je bent een doorzetter
- je houdt van aanpakken
- je voelt je verantwoordelijk voor je werk
Welke persoonlijke eigenschap past bij jou?
goede houding
Goede houding
- Je bent op tijd op je werk.
- je kunt goed samenwerken.
- je werkt door.
- je bent vriendelijk en beleefd naar leveranciers, klanten en collega's.
- je houdt je aan de werkafspraken.
- je werkt netjes.
- je bent verantwoordelijk voor je taken.
- je denkt actief mee en hebt de wil om je taken nog beter te doen.
- je let op je kleding en hygiëne
Waarom is het hebben van een goede beroepshouding belangrijk?
Kleding en hygiëne
- Draag beschermde kleding, zoals werkshirt, werkbroek en werk jas
-Draag veiligheidsschoenen met stalen neuzen
- Was je handen, gebruik elke dag deo, steek je haar op en draag een schone pleister als je een wondje hebt
Welke werkkleding heb jij op je stage?
Tips voor goede samenwerking
* Houd je aan de afspraken.
* Stel vragen als je iets niet snapt
* Luister goed naar je collega's
* Denk aan cultuurverschillen tussen mensen en ga hier netjes mee om.
* Vraag om feedback: "Heb ik het goed gedaan of moet ik het anders doen?"
* Doe actief mee in gesprekken of overleg.
* Help een collega als jij klaar bent.
* Geef aan als je klaar bent met je werk en vraag dan of er nog meer te doen is.
* Probeer kritiek te zien als een leerpunt.
Samenwerken, wat is belangrijk?
Kritiek krijgen
Is als een ander jou vertelt dat je iets niet goed doet. Een collega zegt dan bijvoorbeeld dat je sneller moet werken.
Hoe ga jij hiermee om?
Heb je wel eens kritiek gehad?
Zo ga je goed om met kritiek krijgen:
* Probeer actief te luisteren en kijk de ander aan.
* Vraag om uitleg van de kritiek: "Wat bedoel je precies?"
* Laat zien dat je de ander hoort.
* Probeer rustig na te denken over wat de ander zegt.
* Geef aan wat je gaat doen met de kritiek: "Over wat je gister zei, ik denk dat je gelijk hebt."
Zie kritiek als iets goeds!
Hiervan kan je leren
Zo ga je goed om met kritiek geven:
* Geef aan wat je ziet bij het werk van een ander: "De manier waarop je dat deed..."
* Luister naar de reactie van de ander en kijk en kijk de ander aan.
* Vertel wat er kan gebeuren als er niets verandert: "Zo blijft het fout gaan."
* Geef de ander de tijd om te reageren:
"Denk er maar even rustig over na."
* Geef tips om de ander te helpen: "Misschien gaat
het beter als je het zo..."
Daan en Aisha gebruiken altijd dezelfde elektronische pallettruck. Elke keer als Daan in de ochtend de truck wilt gebruiken, is de accu halfleeg, waardoor je twee uur stil staat met werken. Hoe geef je goede kritiek op Aisha over dit probleem?
Je zegt: ''Aisha, ik word er niet goed van dat ik elke keer degene ben die de accu op moet laten voor ik hem wil gebruiken.
Je geeft aan dat je het niet leuk vindt en laat Aisha zelf de accu opladen.
Je geeft een tip door aan te geven dat het fijn is als zij de accu op de oplader doet zodra Aisha klaar is met de truck.
Je loopt naar je leidinggevende toe en gaat daar lopen klagen over Aisha.
Houding naar het bedrijf
Samen met de andere collega's ben jij het 'gezicht van het bedrijf'.
Klanten, leveranciers en andere zien jou en je collega's als deel van het bedrijf. Door een goede houding en goed werk krijgen mensen een goed beeld van het bedrijf.
Probeer daarom derving te voorkomen.
Derving
Derving is geld of goederen verliezen omdat iets kapot gaat, bederft of gestolen wordt. Derving is VAAK te voorkomen. Een voorbeeld van derving is een doos met drinkglazen laten vallen.
Heb jij dit al eens meegemaakt?
rechten en plichten
Rechten en plichten
Rechten:
Regels die ervoor zorgen dat iemand krijgt wat hij verdient.
Als je later een baan hebt, dan heb je recht op salaris.
Plichten:
Regels waar iemand zich aan moet houden.
Als jij gaat werken bij een bedrijf, dan heb jij de plicht om een aantal uren te werken.
Wat zijn rechten?
Uitspraken bij de rechter
Daar waar jij recht op hebt, bv salaris
Regels waar iemand zich aan moet houden
Op tijd komen
Wat zijn plichten?
Alle rechten en plichten staan in een arbeids-overeenkomst.
Arbeidsovereenkomst
- Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd.
Contract voor een bepaalde tijd bijv.: 1 jaar
- Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
Contract waarvan de einddatum niet bekend is;
vaste baan
Welke afspraken staan in een arbeidsovereenkomst?
Wat doe je als je ziek bent en je moet naar stage?
Video
https://www.bing.com/videos/riverview/relatedvideo?&q=logistiek+medewerker+youtube+voorbeeld&&mid=7C990E1CCABB1365F2337C990E1CCABB1365F233&&FORM=VRDGAR
Maak tot slot, blz 103
