KW-T Les 3 Herkennen van knelpunten in de zorgverlening en PDCA-cyclus
KW-T Les 2 Herkennen van knelpunten in de zorgverlening en PDCA-cyclus
Lesduur is: 15 minOnderdelen in deze les
KW-T Les 2 Herkennen van knelpunten in de zorgverlening en PDCA-cyclus
Dit is een introductieles voor de module in periode 9 en 10. Benoem dat studenten gaan werken aan B1-K2-W3: bijdragen aan kwaliteitsverbetering binnen de zorgpraktijk.
Planning
Leerdoelen
Activeren voorkennis
Video
Mini college
Zelfscan
Nabespreken
Leerdoelen check
Check out
Deze slide heeft geen instructies
Na deze les kan ik:
Voorbeelden geven van knelpunten in de zorgverlening en mogelijkheden benoemen om de kwaliteit van zorg te verbeteren.
Deze slide heeft geen instructies
Schrijf op een post-it
Wat associeer je met en '' klacht in de zorg''? Plak deze op de flap over
Deze slide heeft geen instructies
Waar staat de wkkgz voor?
Benadruk dat kwaliteitszorg niet iets extra's is naast het werk, maar onderdeel van het gewone handelen in de zorg.
Waar staat de wkkgz voor? -> Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg.
Deze wet geldt voor zorgaanbieders, zoals ziekenhuizen, verpleeghuizen, huisartsen, fysiotherapeuten en andere zorgverleners. Het doel van de wet is om de kwaliteit van de zorg te verbeteren en de positie van cliënten te versterken
Benadruk dat kwaliteitszorg niet iets extra's is naast het werk, maar onderdeel van het gewone handelen in de zorg.
Wat zijn de belangrijkste onderdelen van de wkkgz?
Goede zorg leveren
Klachtenregeling
Geschillencommissie
Melden van incidenten
Openheid naar de cliënt
Benadruk dat kwaliteitszorg niet iets extra's is naast het werk, maar onderdeel van het gewone handelen in de zorg.
Samengevat : de wkkgz zorgt er voor dat:
Cliënten goede en veilige zorg krijgen;
Klachten snel en zorgvuldig worden afgehandeld;
Cliënten terecht kunnen bij een onafhankelijke geschillencommissie;
Zorgverleners leren van fouten en incidenten;
De kwaliteit van de zorg continu wordt verbeterd.
Benadruk dat kwaliteitszorg niet iets extra's is naast het werk, maar onderdeel van het gewone handelen in de zorg.
Waar staat de PDCA- cyclus voor?
Deze slide heeft geen instructies
De PCDA-cyclus
De PDCA-cyclus is een methode om de kwaliteit van zorg en werkzaamheden continu te verbeteren.
P =Plan (plannen)
D= Do (uitvoeren)
C = Check (controleren)
A = Act (verbeteren/bijstellen)
Deze slide heeft geen instructies
PDCA in een diagram
Slide tekst
Deze slide heeft geen instructies
Relatie met de Wkkgz: Zorgorganisaties gebruiken de PDCA-cyclus om te voldoen aan de Wkkgz. Door voortdurend te controleren en verbeteren, kunnen zij veilige en kwalitatief goede zorg bieden.
Deze slide heeft geen instructies
Korte nabespreking post-its
Kijk naar de post-its die jullie hebben opgeschreven aan het begin van de les.
Hoe kunnen deze klachten in de zorg aan de wkkgz en de pdca cyclus gekoppeld worden?
Deze slide heeft geen instructies
Pauze
Slide tekst
Deze slide heeft geen instructies
Opdracht
Maak groepjes van 4 en vul met elkaar het werkblad in, het werkblad bestaat uit caussen met vragen over de PDCA en Wkkgz. Knip de Wkkgz kaartjes op het werkblad uit, je vult de kaartjes op de juiste PDCA fase in. Zo leer je de wet actief kennen in de praktijk. (30 minuten)
Klassikale terugkoppeling per groepje maak een foto van je uitwerking en verwerk dit in een pitch (max. 1 minuut); wat was jullie belangrijkste leerpunt?
Klaar? -> Werk aan leermodule 8 kwaliteitszorg op its-learning.
+opdrachten Thieme
30
minute
00
second
Deze slide heeft geen instructies
Leerdoelen check/ check out
Voorbeelden geven van knelpunten in de zorgverlening en mogelijkheden benoemen om de kwaliteit van zorg te verbeteren.
Deze slide heeft geen instructies
Check-out
Wat heb je vandaag geleerd?
Wat neem je mee naar de bpv?
Deze slide heeft geen instructies
