Oriëntatie op ondernemerschap les 7
Oriëntatie op ondernemerschap week 5
Van probleem naar oplossing
Lesduur is: 90 minOnderdelen in deze les
Oriëntatie op ondernemerschap week 5
Van probleem naar oplossing
Lesdoelen
Aan het einde van deze les hebben jullie:
✓ verschillende oplossingen bedacht
✓ bewust één oplossing gekozen
✓ een eerste ondernemingsconcept gemaakt
✓ een prototype gebouwd
✓ feedback gekregen
✓ jullie oplossing verbeterd
Waar staan we?
Pak jullie Probleemkaart van les 6 erbij.
Vul samen aan:
Ons definitieve probleem is: …
De belangrijkste oorzaak is volgens ons: …
Het belangrijkste gevolg is: …
CHANGE gekozen? Gebruik jullie aangepaste probleem.
Eerst even dit..
Een goede oplossing begint niet bij:
“We maken een app!”
Maar bij:
Waar kunnen we het beste ingrijpen?
OORZAAK → PROBLEEM → GEVOLG
Oorzaak
Waardoor ontstaat het?
↓
Probleem
Wat gaat er voor de gebruiker mis?
↓
Gevolg
Wat gebeurt er daardoor?
Je kunt op verschillende plekken in deze keten een oplossing bedenken.
Voorbeeld
Klanten krijgen in een winkel geen hulp
Mogelijke oorzaak:
Te weinig personeel tijdens drukke momenten
↓
Probleem:
Klanten kunnen geen medewerker vinden
↓
Gevolg:
Product niet vinden → irritatie → winkel verlaten → gemiste omzet
Waar zouden we kunnen ingrijpen?
Een oplossing is niet altijd een product.
Denk breder!
Een oplossing kan bijvoorbeeld zijn:
een product
een dienst
een andere werkwijze
een systeem
een technische oplossing
een andere inrichting
betere communicatie
een personeelsoplossing
De beste oplossing past bij het probleem.
Oplossingsrichtingen
BEDENK 3 VERSCHILLENDE OPLOSSINGEN
A – OORZAAK
Bedenk een oplossing die iets aan de oorzaak verandert.
B – PROBLEEM
Bedenk een oplossing die het probleem zelf aanpakt.
C – GEVOLG
Bedenk een oplossing die het gevolg vermindert.
Schrijf of teken alle drie.
Van probleem naar oplossing
Vul samen met je groepje het werkblad in.
Prototype lap
MAAK JULLIE OPLOSSING ZICHTBAAR
Laptops dicht.
Maak een eerste versie van jullie oplossing.
Het hoeft:
❌ niet mooi te zijn
❌ niet echt te werken
❌ niet perfect te zijn
Maar iemand anders moet wel kunnen begrijpen:
Wat is het? Voor wie is het? Hoe werkt het?
Wat kun je maken?
Product→ model van papier/karton
App / website / systeem→ teken de verschillende schermen
Dienst→ storyboard van de klantreis
Winkel / ruimte→ plattegrond of maquette
Nieuwe werkwijze→ laat stap voor stap zien wat er gebeurt
Maak iets waarmee je de werking kunt laten zien.
Klaar?
Een buitenstaander moet antwoord kunnen geven op:
1. Wie gebruikt dit?
2. Wat moet die persoon doen?
3. Hoe werkt jullie oplossing?
4. Welk probleem lost het op?
5. Wat is er beter dan in de huidige situatie?
Nog niet duidelijk? → Doorbouwen.
🤫 60 SECONDEN STIL
Een andere groep bekijkt jullie prototype.
De makers mogen nog NIETS uitleggen.
De bezoekers beantwoorden:
Ik denk dat dit bedoeld is voor…
Volgens mij werkt het zo…
Volgens mij lost dit het volgende probleem op…
Na 60 seconden mogen jullie uitleg geven.
Feedback
+ ? !
Geef het andere groepje drie stukken feedback:
+: Dit is sterk / duidelijk:
?: Dit begrijp ik nog niet / hier heb ik een vraag over:
!: Dit zou ik veranderen of toevoegen:
Wees concreet. “Goed idee!” is geen bruikbare feedback.
Maak jullie oplossing beter
Bekijk de ontvangen feedback.
Jullie moeten minimaal één ding aanpassen.
Schrijf daarna op:
De belangrijkste feedback was: …
Daarom hebben wij veranderd: …
Onze oplossing is hierdoor beter omdat: …
📷 Maak daarna een foto van jullie prototype.
Wat lever je in?
Lever/bewaar:
✓ jullie definitieve probleem
✓ drie oplossingsrichtingen
✓ oplossingskeuring
✓ gekozen oplossing
✓ ondernemingsconcept
✓ foto van prototype
✓ ontvangen feedback
✓ wat jullie hebben aangepast
Dit is bewijs voor jullie ondernemersportfolio.
Hebben jullie nu een onderneming?
Waarom wel / niet?