A S S E R T I V I T E I T
A S S E R T I V I T E I T
A S S E R T I V I T E I T
Hoe assertief ben je?
Wat? Nut? Taal en lichaamstaal
Assertiviteit algemeen en in de zorg
Kaartenspel
Rollenspel
Hoe reageer jij in situaties?
Enkele situaties
Tijdens het uitgaan merk je hoe een vriendin altijd weer haar beurt skipt om iets te betalen.
Het ergert je, maar je zegt maar niets voor de goede vrede.
Je spreekt er een andere vriendin over aan.
Je wijst haar boos terecht dat ze niet moet profiteren.
Bij het volgende rondje zeg je lachend: 'En nu eens aan jou.'
In de les zitten enkele medeleerlingen achter jou voortdurend te praten. Het stoort.
Je draait je om en vraagt vriendelijk of ze willen stoppen.
Je draait je hoofd half en zucht eens luid.
Je laat ze maar. Het is nu eenmaal zo.
Je keert je om en roept: 'Bekken dicht, domme trutten!'
Klerenwinkel: de verkoopster helpt je al een half uur goed met kleren passen. Je twijfelt nog.
Je verlaat de winkel zonder iets te kopen.
Je koopt een goedkoper truitje als bedankje.
Je gaat je ongelukkig voelen dat er je nooit eens iets goed past.
Je maakt je boos op de verkoopster. 'Heb je nu echt niets moois?'
In een goed restaurant laten ouders hun kinderen spelend tussen de tafels rondlopen. Ze zijn druk.
Je denkt: 'Ach, kindjes. 't Zal wel overgaan.'
Je spreekt de ober aan, zodat hij de ouders aanspreekt.
Je bent blij als je het restaurant verlaat. 'Hier nooit meer.'
Je vraagt de ouders of je rustig zou kunnen eten.
Je komt thuis. De kinderen hebben de vaat gevuld en de tafel gedekt.
Je denkt: 'Mooi zo, zo hoort het.'
Je zegt hen: 'Dat zouden jullie wel meer mogen doen.'
Je zegt: 'Bedankt, schatten. Dit is tof thuiskomen.'
Het was je niet opgevallen.
Functioneringsgesprek na 2 jaar. Je baas: 'Ik heb geen opmerkingen. Je doet dat goed. Doe zo voort.'
Je bent blij en gaat verderwerken.
Je klaagt bij een collega: 'maar wat meer loon, dat niet.'
Je zegt:'OK. Krijg ik dan geen loonsopslag?'
Je zegt:'Fijn baas. Ik heb nog enkele ideeën en vragen.'
Soorten gedrag
Passief / sub-assertief gedrag
Agressief gedrag
Assertief gedrag
Assertiviteit
OMSCHRIJVING
Assertiviteit
Omschrijving
"Assertiviteit houdt in dat je op een zelfverzekerde en directe manier laat weten wat je wel en niet wil."
JIJ tegenover een andere
jouw belangen
jouw fysieke en mentale gezondheid
Assertiviteit
WAAR?
Assertiviteit
WAAR?
Veel ruimer dan we denken:
Vrienden
Familie
Werk, school
Alledag: buren, winkel, straat
!! Je hebt zowel POSITIEVE EN NEGATIEVE ASSERTIVITEIT !!
POSITIEVE ASSERTIVITEIT
Assertiviteit in de zorg
Assertiviteit op school
Assertiviteit
PROBLEEM?
Assertiviteit
PROBLEEM
We zijn niet zo goed in assertiviteit
Opvoeding
'Respect voor je meerdere'
'Conflicten vermijden'
(West-Vlaanderen)
TAAL & LICHAAMSTAAL
Belang van verbale communicatie 50%
Belang van non-verbale communicatie
- Visuele versterking van je verbale communicatie
- Lichaamstaal blijft veel langer bij dan gesproken taal
KAARTENSPEL
VERBALE COMMUNICATIE
ASSERTIVITEIT
ASSERTIVITEIT
Lichaamstaal
Lichaamstaal
Lichaamstaal
Lichaamstaal
Lichaamstaal
Lichaamstaal
Lichaamstaal
Lichaamstaal
Lichaamstaal
Lichaamstaal
Lichaamstaal
Lichaamstaal
Lichaamstaal
Lichaamstaal