Les3_Module 3_groepsdynamica en conflicthantering Thomas Killman.pptx

• newEditor
• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1,2

Groepsdynamica

Begeleiden van groepen & Conflicthantering

Module 3 ondersteunen en begeleiden

Wat betekent groepsdynamica?

Wat is groepsdynamica?

Soort groepsactiviteiten

• Taakgerelateerde activiteiten

• Activiteiten die een groep ondernemen om hun doel te bereiken, zoals het maken van een planning bij project of het houden van vergaderingen

• Sociaal-emotionele activiteiten

• Activiteiten die ervoor zorgen dat de groep op een positieve manier met elkaar samenwerkt, zoals het delen van elkaars persoonlijke ervaringen en samenwerken bij groepsactiviteiten.

Groepscohesie

• Groepscohesie = Samenhang in een groep

•  

• Groepen met een hoge groepscohesie (samenhang) zijn effectiever in het bereiken van hun doelen en het oplossen van problemen dat groepen met een lage groepscohesie.

• Bij een professionele cohesie, werken de groepsleden goed en effectief samen, maar hoeft dit niet te betekenen dat ze privé ook met elkaar overweg kunnen.

Welke groepsnormen hebben jullie ?

Groepsnormen

Groepsvorming: Tuckmann

In welke fase zitten jullie als groep?

Conflicthantering

• Omgaan met conflicten (tegenstrijdige belangen) levert altijd een spanningsveld op tussen:

• 1. assertiviteit; de wens om je eigen doelen door te drukken

• 2. coőperativiteit; de wens om de relatie goed te houden, het proces soepel te laten verlopen

• Dit spanningsveld hebben Thomas & Killman in een model geplaatst waarin er 5 verschillende manieren kunt vinden om met tegenstrijdige belangen om te gaan.

Theorie van Thomas en Killman

Volgens Thomas en Kilmann is een conflict een situatie waarin mensen belangen hebben die niet met elkaar te verenigen lijken.

In zo’n situatie hebben mensen twee neigingen:

1. Aan de ene kant voelen mensen de neiging om voor zichzelf op te komen. Je wilt je eigen belangen behartigen en je doelen bereiken.

1. Aan de andere kant is er ook de wens om de relatie goed te houden en te zorgen dat alles soepel verloopt.

Model van Thomas-Kilmann

• Ben je een haai, kwal, schilpad, uil of teddybeer?

Conflictstijlen van Thomas-Kilmann

• Doordrukken; my way or the highway; de Haai

  • Assertief, bekommert zich niet om gevoelens van de anderen, wil zijn doelen behalen, drukt zijn mening door.

• Vermijden; I’ll think about it; de Schilpad

  • Vermijdt conflicten, doelen en de relatie met anderen is niet van belang, houdt niet van conflicten en loopt er liever van weg.

• Samenwerken; two heads are better then one; de Uil

  • Probeert relaties goed te houden en doelen te realiseren, heeft balans in eigen belangen en die van de anderen

• Toegeven; It would be my pleasure; de Teddybeer

  • Is vooral bezig met de relatie met de ander, wordt meestal aardig gevonden en vindt alle oplossingen goed, werkt niet aan eigen doelen

• Compromis sluiten; Let’s make a deal; de Kwal

  • Kan goed onderhandelen, zorgt dat iedereen in een paar punten gelijk krijgt, heeft weinig ruggengraat, maar zorgt wel dat hij ook deels zijn zin krijgt.

Model van Thomas-Kilmann

• Conflicthantering - Thomas Kilmann Conflictstijlen (reynaarde.nl)

• De voordelen van de verschillende stijlen

Meetmoment 3 nog eens doornemen

Evaluatie

• Dit heb ik vandaag geleerd dat ik nog niet wist?

• Hier ga ik iets mee doen komende tijd!

• Dit zijn mijn tips en tops over de les vandaag…