Commerciële Presentatie

• Retail
• MBO
• Studiejaar 2

Commerciële presentatie

Wat gaan we doen?

Terugblikken

Via LessonUp door de leerstof

Aan de slag met opdrachten uit het boek

Nakijken

Wat gaan we leren?

Aan het eind van de les weet je:

- wat de definitie van commerciële presentatie is

- waar je op moet letten bij het presenteren van je winkel

- welke onderdelen het presentatieplan kent

- hoe je het AIDA model kan inzetten

- wat het belang is van het PDCA model

Waar zou jij op letten
bij het inrichten van
je winkel?

Commerciële presentatie

Het op een aantrekkelijke manier zichtbaar maken van je winkelformule en je artikelen voor potentiele klanten, zodat de kans op verkoop het grootst is.

Ook wel visual merchandising genoemd

Je zal dus duidelijk in je communicatie moeten zijn

Communicatie

zender -> boodschap -> ontvanger 

<-feedback

retailer -> presentatie -> consument

<- koopgedrag

Huisstijl

Karakteristiek beeld waarmee je je onderscheid

Kleur speelt daarbij een belangrijke rol

Elke kleur heeft zijn eigen betekenis!

Vriendelijk

Creatief

Zelfverzekerd

Rijkdom

Groei

Leven

Geluk

Balans

Effectief

Vertrouwen

Professioneel

Rust

Passie

Energie

Krachtig

Gevaar

Functionaliteit

• Website
  
• Winkel
  
• Papier
• Email
• Kleding
• Verpakkingen
• Vrachtwagens

Winkelpresentatie

1. Winkelsfeer (beleving)

Deze wordt bepaald door het geheel aan waarnemingen door de klant.

- belangrijk voor:

      --> koopgedrag

      --> klantenbinding

Leg uit wat er bedoeld
wordt met alle waarnemingen
van een klant

Winkelpresentatie

Moet:

... opvallend zijn

... aantrekkelijk zijn

... aanzetten tot actie

... consistent zijn

... passen bij de doelgroep

Attentiewaarde!

Zien = huisstijl

• Kleuren
• Topografie
• Logo

Remoddelling en restyling

Definitie van een goed logo

• herkenbaarheid
• leesbaarheid
• originaliteit
• functionaliteit

Herkenbaarheid

Leesbaarheid

Origineel

1................

2................

3................

4................

5................

6................

Welke logo's herkennen we?

Winkelpresentatie

2. Winkelfunctie

Bepaalt de manier waarop de winkel wordt ingedeeld.

- indeling op basis van:

      --> verkoopsysteem

      --> high en low involvement

      --> ruimte

Ruimte

Verkoopoppervlakte

Kassaoppervlakte

Serviceoppervlakte

Operationele oppervlakte

Winkelpresentatie

Belangrijkste onderdelen

1. Winkelsfeer
2. Winkelfunctie

https:

https:

Winkelinterieur

Winkelexterieur

Welke onderdelen vallen onder het winkelexterieur

1. productpresentatie routing etalage entree
2. winkelomgeving gevel etalage entree
3. winkelindeling gevel etalage entree
4. routing schappenplan etalage entree

Opdracht

Bedenk wat jouw stagebedrijf doet om de winkelformule en de artikelen op een aantrekkelijke manier zichtbaar te maken, zodat de kans op verkoop het grootst is.

Schrijf op:

• 2 die te maken hebben met het interieur
• 2 die te maken hebben met het exterieur

 

Presentatieplan

In dit plan beschrijf je hoe de hele winkel eruit moet zien:

- Onderdelen:

        --> frontpresentatieplan 

        --> schappenplan

        --> displayplan

        --> actieplan

Frontpresentatieplan

Buitenkant van de winkel aantrekkelijk maken:

• etalage
• entree
• buiten

Doel/artikelen/presentatievorm/

planning & organisatie

Schappenplan

Horizontale facing (naast elkaar)

Verticale facing (boven elkaar)

Displayplan

Meubel om artikelen te presenteren

Actieplan

Informatie per promotionele actie

• welke artikelen
• welke bijproducten
• bestellen
• promotie

Welk onderdeel van het presentatieplan heeft betrekking op het winkelexterieur?

1. Frontpresentatieplan
2. Schappenplan
3. Displayplan
4. Actieplan

Presentatieplan samengevat

Doel --> inhoud + vorm --> evaluatie

Presentatie <---> consument

Maak een plan van verbetering en leg doelstellingen vast

Voer het verbeterplan uit

Op basis van de uitkomsten begint de cyclus opnieuw

Met het resultaat. Zijn de doelstellingen bereikt?

Opdracht

Bedenk een artikelpresentatie voor jouw stagebedrijf om het artikel op een aantrekkelijke manier zichtbaar te maken, zodat de kans op verkoop het grootst is.

Maak hierbij gebruik van het AIDA model.