Omgaan met sociale vraagstukken
Les 6
Schuldhulpverlening
Omgaan met sociale vraagstukken
Les 6
Schuldhulpverlening
Deze slide heeft geen instructies
Check in
Als jij morgen voor een levensreddende operatie van een dierbare heel veel geld nodig hebt (wat je niet hebt),
hoe ziet dan jouw dag eruit?
Deze slide heeft geen instructies
Lesdoelen
- Je legt uit dat schulden vaak samenhangen met andere problemen
- Je oefent gesprekken met cliënten
met schulden
Deze slide heeft geen instructies
Waar kunnen schulden mee samenhangen?
Deze slide heeft geen instructies
Woordenlijst over schuldhulpverlening
Afbetaling: Het terugbetalen van geleend geld in termijnen.
Budgetbeheer: Het beheren van je inkomsten en uitgaven om schulden te voorkomen of af te lossen.
Incassobureau: Een bedrijf dat namens schuldeisers geld int van mensen die hun rekeningen niet hebben betaald.
Inkomensbeheer: Het proces van het plannen en beheren van je inkomen om financiële stabiliteit te behouden.
Inning: Het proces van het verzamelen van verschuldigde betalingen.
Schuldhulpverlening: Professionele ondersteuning bij het oplossen van financiële problemen en schulden.
Schuldeiser: Een persoon of organisatie aan wie geld verschuldigd is.
Sociaal werker: Een professional die mensen helpt met sociale problemen, waaronder financiële moeilijkheden.
Vaststellingsovereenkomst: Een overeenkomst tussen schuldenaar en schuldeiser over de aflossing van een schuld.
Vrij te laten bedrag: Het bedrag dat een schuldenaar mag behouden voor levensonderhoud bij loonbeslag.
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
Casus
Ik ben jullie nieuwe cliënt
Ik kom bij jullie als sociaal werker
Stel 1 vraag aan mij, die past bij het eerste gesprek
Geef daarna de beurt door aan een ander
Probeer zoveel mogelijk informatie over mijn situatie te verzamelen
Deze slide heeft geen instructies
Alles gevraagd?
- Gescheiden, sinds 5 jaar
- 2 kinderen
- 1 kind druk gedrag (problemen op school) vanwege stress moeder
- Hoogopgeleid, goede baan
- Alcoholverslaafd
- Huurwoning
- Jaloers op ex (nieuwe partner)
- Schuld in zorgverzekering, rijden onder invloed (boetes CJIB)-> snel opgelopen
- Isolement door geldgebrek
Deze slide heeft geen instructies
Gesprekken oefenen
Maak 2 cirkels (een binnencirkel en een buitencirkel). De stoel uit de binnenste cirkel staan tegenover de stoelen in de buitenste cirkel.
De mensen uit de binnenste cirkel zijn de jongeren met geldproblemen. De mensen uit de buitenste cirkel zijn sociaal werkers.
De jongeren krijgen een situatie, die zij voorleggen aan de sociaal werkers.
De hulpverlener voert een kort gesprek (5 minuten) waarin hij/zij:
Actief en concreet hulp aanbiedt.
Een eerste stappenplan helpt opstellen.
Grenzen aangeeft (wat doe je wel/niet).
De verantwoordelijkheid bij de jongere laat.
Gespreksvaardigheden toepast (luisteren, vragen stellen, signalen oppikken).
🧍♂️ 1. Kevin (24) – Onbetaalde zorgverzekering
Kevin heeft al 6 maanden zijn zorgverzekering niet betaald. Hij schaamt zich en durft niet te bellen. Hij vraagt jou: “Kun jij het voor me regelen?”
🧍♀️ 2. Sophie (21) – Leent geld van vrienden
Sophie heeft geld geleend van drie vrienden om haar huur te betalen. Nu kan ze hen niet terugbetalen en durft ze hen niet onder ogen te komen. Ze vraagt: “Moet ik nog meer lenen om dit op te lossen?”
🧍♂️ 3. Jesse (19) – Geen overzicht
Jesse heeft stapels ongeopende post, weet niet hoeveel hij precies verschuldigd is en raakt in paniek als hij eraan denkt. Hij zegt: “Ik weet niet waar ik moet beginnen.”
🧍♀️ 4. Lina (23) – Wil dat jij belt
Lina moet bellen met de gemeente over een betalingsregeling, maar durft het niet. Ze vraagt: “Wil jij het voor me doen?”
De buitenste mensen draaien 4 stoelen naar rechts door. Zij worden nu jongeren en leggen aan de sociaal werker tegenover hun een nieuwe situatie voor.
Bespreek in kleine groepjes:
Wat ging goed in het gesprek?
Waar liep je tegenaan?
Hoe voelde het om grenzen te stellen?
Wat werkte goed om iemand te motiveren?
Deze slide heeft geen instructies
Onderzoek wijst uit....
de focus van hulpverlening zou moeten liggen
op het voorkomen van schulden,
in plaats van begeleiding wanneer er al schulden zijn.
Deze slide heeft geen instructies
Zoek en deel
Maak 6 groepjes. Ieder groepje krijgt 1 website, die ze moeten bekijken.
Ga naar de site en beantwoord de volgende vragen
- Voor wie is de site
- Wat kan ik op de site vinden
- Wat was het interessantste wat wij op de site gevonden hebben?
Schrijf je antwoorden op 3 post-its en hang ze op de juiste flap.
Meenemen: post-its en flappen
Voorlichting
Wijzer in geldzaken (www.wijzeringeldzaken.nl)
Geld lessen (www.geldlessen.nl)
Week van het geld (www.weekvanhetgeld.nl)
Nibud (www.nibud.nl)
Regelhulp (www.regelhulp.nl)
Geldfit www.geldfit.nl
Deze slide heeft geen instructies
www.eerstehulpbijschulden.nl
Deze website geeft advies hoe je schulden kunt voorkomen. Je kunt er ook uitrekenen wat schulden je kosten. De website is eigenlijk bedoeld voor mensen die iemand willen helpen, zonder geld te geven. Maar natuurlijk heb je zelf ook veel aan de tips!
www.wijzeringeldzaken.nl
Helpt hoe je orde kunt brengen in je administratie en een huishoudboekje kunt bijhouden. Je vindt er ook advies over pensioen, sparen, verzekeringen, studeren en veel andere financiële zaken.
www.nibud.nl
Betrouwbare informatie en tips hoe je uit kunt komen met je geld. De site biedt ook een digitale cursus Omgaan met geld. Je hebt ook veel aan het gratis Persoonlijk Budgetadvies van deze website. Je hebt al snel door waar je geld blijft en hoe je kunt bezuinigen.
Handige sites
Deze slide heeft geen instructies
www.huisonderwater.eu
Huis ‘onder water’, een hypotheekachterstand of andere financiële problemen? Deze site biedt hulp bij het in kaart brengen van je situatie, zodat je kunt bepalen of actie nodig is.
www.zelfjeschuldenregelen.nl
Deze site van NVVK/NIBUD geeft informatie over schulden en een 5 stappenplan om je schulden te regelen en op te lossen.
Handige sites
Deze slide heeft geen instructies
Volgende les in periode 4
- Zorg dat je alle lesstof hebt bekeken en dat je alle lesdoelen kan beantwoorden.
- Je krijgt een casus waarover je vragen moet beantwoorden
- De toets vormt samen de opdracht van p4 en jouw aanwezigheid je eindcijfer voor deze periode.
Deze slide heeft geen instructies
Deze slide heeft geen instructies
originalType.poll
Deze slide heeft geen instructies
originalType.poll
Deze slide heeft geen instructies
originalType.poll
Deze slide heeft geen instructies
Heb je nog tips/ tops, opmerkingen of vragen die je kwijt wil?
Deze slide heeft geen instructies