Les 5 Algemene voorwaarden

1 / 13
volgende
Slide 1: Tekstslide
Rechten en klachtenMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 13 slides, met tekstslides.

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Slide 2 - Tekstslide

Doelen
Je kan je kennis over de algemene vaardigheden gebruiken om een case op te lossen

Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Link

Case happen naar lucht
blz 19 uit de reader

Slide 5 - Tekstslide

Slide 6 - Tekstslide

Case no show
Iemand boekt reis naar Noorwegen (retourticket) en betaald dit ook (€ 210,00 per persoon).
Later besluit hij heenreis met de camper mee te rijden van zijn broer en informeert KLM hiervan (op tijd)
Belt KLM op tijd op (dagen) dat ze geen gebruik maken van heenvlucht.
 
KLM zegt nu:
Dat is een No Show.
En dus moet je opnieuw de terugreis boeken.
Dit kost € 476,00 per persoon

Slide 7 - Tekstslide

Slide 8 - Link

Case Dat had je kunnen weten
blz 19 uit de reader

Slide 9 - Tekstslide

Slide 10 - Tekstslide

Slide 11 - Tekstslide

Case ga maar naar het kabinet
blz 20 uit de reader

Slide 12 - Tekstslide

En nu zelf aan de slag
Werken aan onderwerp 2 

Slide 13 - Tekstslide